低調(diào)是罪過嗎？對華為來說，確實如此。
有位北大EMBA的教授在課堂上這么評價華為，“這是一家封閉的企業(yè)，因為它不愿意接受媒體采訪?！痹谒f這句話的時候，恐怕忘了“禍從口出”這個成語。任正非卻從來不敢忘記。
因為幾乎不接受任何媒體的采訪，華為和任正非就更顯神秘。
早在20世紀(jì)90年代，任正非接受過一次中央臺和廣東省科技日報的采訪，同時陪伴采訪的有副總裁鄭寶用和李一男。這次采訪中，任正非并沒有顯示出任何的“不正?！?，當(dāng)時華為剛剛起步，只是擁有2000余員工的小公司，這次采訪任正非講得最多的是知識產(chǎn)權(quán)問題，呼吁國家如何來保護自己的知識產(chǎn)權(quán)。從此之后，他一度消失在公眾的視線里。
“我們每次評獎，他從不來領(lǐng)獎。”一位大媒體的新聞工作者感嘆道。
2004年，任正非正巧被《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》的記者碰到，無奈之下接受了采訪。這次采訪時華為的形勢正大好，本該舉杯慶祝，但任正非卻語出危言：“我們可能活不成了，信息產(chǎn)業(yè)總的來說是困難的，主要問題是商品過剩，以前用技術(shù)門檻來封鎖對手進入市場，現(xiàn)在技術(shù)門檻也沒有了，只能靠市場推廣，產(chǎn)品低價也賣不出去，這種惡劣的情況會維持七八年?！?/p>
任正非甚至說：“我們現(xiàn)在生意很難做，如果我們是開餐館的就好了，毛利更高。”這話簡直可以算是打擊公司士氣。如果不是華為，恐怕公司員工早就被嚇倒了?！拔覀冇惺裁粗档靡娒襟w？我們天天與客戶直接溝通，客戶可以多批評我們，他們說了，我們改進就好了。我不是不見人，我從來都見客戶的，最小的客戶我都見。對媒體來說，我們不能永遠都好呀！不能在有點好的時候就吹牛?！?/p>
他經(jīng)常跟下屬說：“你是想吃飽飯，還是想出名?！?/p>
2002年，投資界大鱷摩根士丹利的首席經(jīng)濟學(xué)家斯蒂芬·羅奇帶領(lǐng)一個機構(gòu)投資團隊來到華為總部，任正非只安排副總裁費敏應(yīng)付。事后羅奇說：“他拒絕的可是一個3萬億美元的團隊?！贝藭r剛剛賣掉華為電氣套現(xiàn)，財大氣粗的任正非夸口道：“它又不是客戶，我為什么要見他？他帶來機構(gòu)投資者跟我有什么關(guān)系呀？我是賣機器的，就要找到買機器的人呀。”
任正非是“不見沒用的人”，對公司沒有利益的人不見。他在一次內(nèi)部講話中談到：“我們不是上市公司，所以我們不需要公示。我們?nèi)ツ昀U納稅金共計27億，今年可能增加到40多個億，這就是對社會負責(zé)?！?/p>
華為不是向大眾賣快速消費品，而是面向大客戶做銷售。因此，很長一段時間內(nèi)，任正非不希望在媒體面前太過張揚，引起客戶的反感。任正非曾對人說：“華為選擇了通信行業(yè)，就是選擇了一條不歸路。1998年華為公司的產(chǎn)值將近100億元，但也僅相當(dāng)于IBM的1/65，相當(dāng)于朗迅公司的1/25。我們的競爭對手太強大了，我們要在夾縫中求生存，就要學(xué)會保護自己，慢慢壯大自己?！?/p>
任正非告誡華為人：“公司在不停變革，要有一顆平常心來對待現(xiàn)實。對待媒體的態(tài)度，希望全體員工都要低調(diào)，因為我們不是上市公司，所以我們不需要公示社會。我們主要是對政府負責(zé)任，對企業(yè)的有效運行負責(zé)任。媒體有他們自己的運作規(guī)律，我們不要去參與，我們有的員工到網(wǎng)上辯論，是幫公司的倒忙。媒體說你好，你也別高興，你未必真好。說你不好，你就看看是否有什么地方可改進，報道實在有出入的，不要去計較，時間長了就好了。希望大家要安安靜靜的?！?/p>
任正非不僅要求自己做到低調(diào)，也要求下屬低調(diào)。華為規(guī)定，員工不能對外發(fā)表意見?！案刹總€人對問題的看法，只能用電子郵件發(fā)給專用郵箱反映，而不允許未經(jīng)批準(zhǔn)擅自把電子郵件上公告欄。當(dāng)我們認為意見可以公開時，我們可以在《華為人》報、《管理優(yōu)化報》上發(fā)表。不管是正面意見，還是負面意見，未經(jīng)批準(zhǔn)公開都是錯誤的?！?/p>
華為出售華為電器時，深圳某報紙記者未爭得華為同意，擅自撰寫了一篇報道發(fā)了出去。誰知，華為律師找上門來算賬，該記者挨了報社的嚴(yán)厲批評。《華為人》報、《管理優(yōu)化報》是內(nèi)部交流刊物，只贈送客戶，不向外界發(fā)放。許多已經(jīng)離開華為的員工在接受我的采訪后，一般最后都會加一句，“千萬別寫我的姓名”，即使他沒有透露出任何負面的內(nèi)幕。
2008年5月，汶川發(fā)生特大地震，國內(nèi)各大企業(yè)紛紛捐款，華為也不例外，而低調(diào)的華為捐款方式可能有所不同。一個網(wǎng)友曾經(jīng)這樣說：“本來奇怪，怎么新浪上看到了中興的捐款，卻沒看到華為的，google了一下，原來人家低調(diào)行事，早就在第一時間包機運了幾十噸通信設(shè)備到四川，派出100多名工程技術(shù)人員架設(shè)基站安裝設(shè)備，恢復(fù)了通訊網(wǎng)絡(luò)。”
華為主要是提供緊急救災(zāi)設(shè)備，僅地震后的前兩天，光基站就發(fā)了300多套，傳輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備幾百套，并在不斷發(fā)出，一套設(shè)備價值100萬以上，很多員工兩天都沒有回家。在任正非的領(lǐng)導(dǎo)下，華為沒有像其他公司那樣作秀，而是冒著生命危險保障了四川省的通訊，為搶救傷員、指揮救災(zāi)作出了突出貢獻。
然而，華為的低調(diào)在“接班人事件”浮出水面時告一段落。在上海世博會閉幕時，任正非罕見地發(fā)表了講話，一方面為接班人事件“辟謠”，另一方面也表示道：“這一次世博會是華為公司一個大轉(zhuǎn)折的歷史時期。因為華為過去是窮光蛋，天天盯著的都是項目、項目，合同、合同，不盯著政府關(guān)系，也不盯著社會關(guān)系，也不塑造社會形象，所以說這次世博會給了我們一個天賜良機。
“1998年，我們在海外市場上賣不出任何東西。徐直軍有篇文章說，他在海外轉(zhuǎn)了一個月見不到一個客戶，在莫斯科轉(zhuǎn)了一個月見不到一個客戶。我們在莫斯科換了四任總裁，第四任總裁是李杰，他簽了第一個合同—36美元，這就是我們海外市場的起步。孫總（孫亞芳）一看國際市場沒戲了，剛好1998年出現(xiàn)一個香港展，孫總定了一個原則：讓海外所有代表處邀請決策層，邀請不到?jīng)Q策層就邀請管理層，邀請不到管理層就邀請操作層，邀請不到操作層就邀請他們的支持伙伴到香港參觀展覽會，趁機來看看公司。我們那時可是小公司，是窮光蛋，當(dāng)時孫總就花了1.5億人民幣來接待，一下子國際上知道華為公司了，開始買華為的東西了。
“上海世博會，我們確立的方針是改變我們的商業(yè)生態(tài)環(huán)境，過去我們盯住項目、盯住客戶，我們的客戶關(guān)系很好，但商業(yè)生態(tài)環(huán)境很差，跟媒體的關(guān)系很差，跟政府的關(guān)系也很差。對媒體，也不給他們錢，媒體也要吃飯嘛，所以說我們要改善和政府及媒體的關(guān)系，應(yīng)該說這次世博會，我們的基本目的是達到了！”
這段講話說明了任正非不是不知道媒體在商業(yè)方面的巨大價值，并且決定主動出擊了?！叭A為低調(diào)可能跟我的個人性格有關(guān)。我已經(jīng)60多歲了，而華為才是個20多歲朝氣蓬勃的小伙子，確實需要被世界正確認識。別人對公司的誤解，很重要的原因是我們不主動與別人溝通，甚至連被動的溝通我們都害怕，還把這當(dāng)成了低調(diào)。我可以做鴕鳥，但公司不能?！?/p>
從此，任正非鼓勵公司媒體關(guān)系部門“要敢說話，要敢說錯話，要低作堰，而不是高筑壩”，媒體“采訪任何一個員工都可以”，他還鼓勵員工“想說啥就說啥，批評華為公司更好”。
2011年開年，華為多位高管開通新浪微博，對網(wǎng)友提問坦率回復(fù)。有知情人士透露，任正非要求高管在一年內(nèi)至少接受媒體采訪一次，且這一要求將被計入高管的年度考核內(nèi)容，與其薪水直接掛鉤。
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