這位廠長(zhǎng)回到住處以后,就和他的那些助手們忙碌起來(lái),設(shè)計(jì)員忙著剪圖紙、剪絨,制作人員趕緊加工制作,廠長(zhǎng)則進(jìn)行著成本核算。就這樣,他們?cè)诮?jīng)過(guò)了一個(gè)通宵的緊張工作之后,在第二天上午10點(diǎn)鐘,廠長(zhǎng)很準(zhǔn)時(shí)地帶著五件復(fù)制樣品出現(xiàn)在外商的面前。外商細(xì)看過(guò)樣品后,很高興地說(shuō):“樣品質(zhì)量很好,更重要的是你們?nèi)绱耸匦庞?,在這么短的時(shí)間里完成了這件工作?!庇谑?,這位英國(guó)商人當(dāng)場(chǎng)就向該玩具廠訂購(gòu)了將近10萬(wàn)件的玩具小狗。在這以后的幾年之中,這位英國(guó)商人又向這個(gè)廠購(gòu)買了150萬(wàn)件玩具,他成了這個(gè)玩具廠的一個(gè)大客戶。
承諾不可隨意為之、信口開河,為人處世,就講究言而有信。所以,承諾別人時(shí),一定要注意以下幾個(gè)方面:
1.承諾時(shí),要留有余地。如果你對(duì)情況把握不大,就不要斬釘截鐵地答應(yīng)別人,應(yīng)留有一定的余地。例如,使用“盡可能”、“一定努力”、“盡力而為”等較大靈活性的字眼。當(dāng)然,留有余地并不是為自己的不努力尋找理由,而是給自己一定的回旋余地。
2.不馬上答應(yīng)別人。事物總是發(fā)展變化的,你原來(lái)可以輕松地做到的事可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的推移、環(huán)境的變化而有一定的難度。如果你輕易承諾下來(lái),會(huì)給自己以后的行動(dòng)增加困難,對(duì)方因?yàn)槟悻F(xiàn)在的承諾而導(dǎo)致將來(lái)的失望。所以,即使是自己的事,也不要輕易承諾,不然一旦遇上某種變故,讓本來(lái)能辦成的事沒(méi)能辦成,這樣一來(lái),你在別人眼里就成了一個(gè)言而無(wú)信的偽君子。
3.量力而行,話不說(shuō)滿。別人求你幫忙,你要考慮自己的能力,超出自己能力范圍的事情要告訴別人,自己做不到的就說(shuō)做不到,切不可強(qiáng)行答應(yīng)別人,打腫臉充胖子,那樣只會(huì)害了別人,也苦了自己。須知,有了承諾,就應(yīng)該努力做到,千萬(wàn)不要亂開“空頭支票”,不然不僅傷害了對(duì)方,還會(huì)毀壞自己的聲譽(yù),使你在社會(huì)上難有立足之地。