新玩法二:告別殘缺的品牌觀 97
品牌不僅僅是logo 99
品牌是TM個(gè)什么東西 102
品牌?客戶體驗(yàn) 105
殊途同歸:網(wǎng)貨品牌與網(wǎng)店品牌的品牌道路 111
品牌是運(yùn)營(yíng)出來(lái)的 113
落地是關(guān)鍵:營(yíng)銷解決不了品牌問(wèn)題 116
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)到底運(yùn)營(yíng)什么 118
哪些工作會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生影響 118
對(duì)癥下藥,在每個(gè)接觸點(diǎn)精耕細(xì)作 122
量-率-度,運(yùn)營(yíng)的不二法則 127