4、處理好創(chuàng)新與獲利之間的關(guān)系
創(chuàng)新管理之所以有別于企業(yè)所涉及的其他方面的管理，主要是因為它包含了大量的對創(chuàng)造力的管理，特別是需要借助流程、組織結(jié)構(gòu)和資源來管理創(chuàng)造力(開發(fā)新的概念和運營方式)，并加以實施(將創(chuàng)新設(shè)想商業(yè)化)。
自2000年以來，蘋果電腦公司似乎已經(jīng)找到了處理創(chuàng)造力與獲利之間的關(guān)系的正確方法。它不斷地推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，如OS X，iPod，iTunes，iMac，iPhone，iPad，說明它可以產(chǎn)生新創(chuàng)意，并將其成功地推向市場。但在20世紀(jì)80年代，該公司就做不到這一點。它為庫珀蒂諾(Cupertino)的創(chuàng)新投入了巨資，產(chǎn)生了很多新創(chuàng)意。雖然花費了數(shù)億美元(也可能是數(shù)十億美元)，經(jīng)濟效益卻甚微。當(dāng)時，牛頓系統(tǒng)(Newton System)(最初是為Mac設(shè)計的掌上電腦運行系統(tǒng))是給人留下深刻印象的創(chuàng)新產(chǎn)品，也是只有創(chuàng)新設(shè)想?yún)s無法實現(xiàn)商業(yè)化的經(jīng)典案例。牛頓系統(tǒng)的失敗不是因為掌上電腦的概念性錯誤，而是因為缺乏實施方法，推出得太快。后來推出的掌上電腦為消費者帶來了很多價值，獲得了極大的成功。
有關(guān)如何管理創(chuàng)造力和創(chuàng)新工作的傳統(tǒng)思想中夾雜著一些錯誤觀念。下面列舉了一些可以用于創(chuàng)新管理的思維模式。
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