引言 赤字海洋中的利潤(rùn)島 11
第一部分 以思考創(chuàng)利潤(rùn) 18
第1章 誰(shuí)在管理利潤(rùn)率？ 20
幾乎每一家公司，無(wú)論從哪個(gè)角度衡量，都有30%～40%的業(yè)務(wù)無(wú)利潤(rùn)可言。于是，大多數(shù)經(jīng)理人面臨的最重要的問(wèn)題就是：如何讓從現(xiàn)有業(yè)務(wù)中賺更多的錢(qián)？
第2章 10個(gè)最糟糕的經(jīng)營(yíng)誤區(qū) 26
充分釋放公司利潤(rùn)潛能的關(guān)鍵就在于，每一位經(jīng)理人，尤其是高級(jí)經(jīng)理人，都應(yīng)該認(rèn)真思考十大經(jīng)營(yíng)誤區(qū)，挖掘出潛在的30%～40%的利潤(rùn)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
第3章 精準(zhǔn)市場(chǎng)時(shí)代，創(chuàng)新才能贏利 34
新興的精準(zhǔn)市場(chǎng)要求經(jīng)理人必須拋棄大眾市場(chǎng)時(shí)代的管理定勢(shì)，采取新的管理思維；同時(shí)，價(jià)值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)也由產(chǎn)品創(chuàng)新向客戶(hù)關(guān)系管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。
第4章 贏利戰(zhàn)略的三大支柱 41
戰(zhàn)略對(duì)于公司的贏利和成功而言至關(guān)重要。有效的戰(zhàn)略有三大核心原則：一切以客戶(hù)價(jià)值為中心；貪多嚼不爛；術(shù)有專(zhuān)攻，業(yè)有所長(zhǎng)。
第5章 哪些客戶(hù)能帶來(lái)高利潤(rùn)？ 47
與公司重要部門(mén)的經(jīng)理人坐下來(lái)交談30分鐘，請(qǐng)他們各自寫(xiě)下不適合公司的客戶(hù)、不應(yīng)生產(chǎn)的產(chǎn)品以及不應(yīng)提供的服務(wù)。其結(jié)果往往大不相同，這表明，公司并未將利潤(rùn)率管理納入日常運(yùn)營(yíng)中。
第6章 如何找到利潤(rùn)島？ 53
尋找利潤(rùn)島的關(guān)鍵問(wèn)題就在于，如何識(shí)別哪些業(yè)務(wù)與客戶(hù)是賺錢(qián)的，哪些是無(wú)利可圖甚至虧損的。通過(guò)5個(gè)步驟創(chuàng)建與分析利潤(rùn)地圖，發(fā)現(xiàn)公司的利潤(rùn)島。
第7章 世界一流的利潤(rùn)管理模式 75
1994年，戴爾公司深陷經(jīng)營(yíng)困境；1998年，戴爾公司成為世界一流的PC生產(chǎn)商。戴爾公司華麗轉(zhuǎn)身的奧秘既在于我們熟知的“零庫(kù)存管理”模式，更在于它的利潤(rùn)率管理流程。
第8章 零售行業(yè)的藍(lán)海戰(zhàn)略 81
走進(jìn)超市的顧客中，有25是需要超市倒貼錢(qián)的。零售業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行利潤(rùn)管理，零售商可以通過(guò)哪些辦法提升利潤(rùn)率？5大利潤(rùn)杠桿助推零售行業(yè)的藍(lán)海戰(zhàn)略。
第9章 一切為了利潤(rùn) 87
利潤(rùn)率管理為首席財(cái)務(wù)官提供了一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)：無(wú)須額外的資本投資即可將公司利潤(rùn)提升30%～40%，甚至更多。這個(gè)過(guò)程中首席財(cái)務(wù)官需要扮演全新的角色——首席利潤(rùn)官。
第10章 經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期的獲利機(jī)遇 92
經(jīng)濟(jì)衰退期既是最好的時(shí)代，也是最差的時(shí)代。它既為所有經(jīng)理人帶來(lái)了經(jīng)營(yíng)的難題，卻也為公司的利潤(rùn)率提升提供了難得的機(jī)遇。
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