喝酒交杯,傳遞“思想”
經(jīng)營者對自己的工作充滿自豪感,那么,要如何把這種自豪感,把自己對工作、對公司所抱有的熱切“思想”傳遞給員工,在員工中滲透,該怎么做才好呢這個問題說起來簡單,做起來卻很難。不管你言辭多么懇切,能與你產(chǎn)生共鳴、認(rèn)同你的人,恐怕5人中只有1人吧。這聽上去很悲慘,但卻是現(xiàn)實。
自從創(chuàng)建公司、成為經(jīng)營者以來,我一貫不厭其煩、不遺余力,千方百計努力將自己的“思想”傳遞給大家?!熬拖駛鹘淌繜嶂杂趥鹘?jīng)布道一般,因為這是我的工作和使命”,我對自己這么說。在情緒低落時,我也這樣激勵自己。
傳遞思想的辦法,從經(jīng)驗中我認(rèn)識到,在大會、小會上說服動員,看起來大家似乎都聽進去了,但有效傳遞卻意外的少。比這更有效的方法,你猜是什么其實是“酒話會”。
我把這樣的“酒話會”稱為“Company”。一有機會就與員工們促膝而坐,在交杯換盞時,向他們傳遞自己的“思想”。在這樣的氣氛中,既可以熱情地談?wù)撟约旱膲粝耄骸拔蚁氚压咀龀蛇@樣該多好?。 庇挚梢哉f:“昨天我為什么要批評你因為我信賴你,所以想把這項工作委托給你,而你對這工作的社會意義一點兒都不理解,你現(xiàn)在怎么想呢”對昨天訓(xùn)斥的效果追蹤確認(rèn)。
當(dāng)然,我并不只是單向地向員工傳遞“思想”,我也認(rèn)真傾聽員工們的心聲,從工作上的煩惱到個人生活問題,我都像家人一樣給他們出主意或予以指點。酒一落肚,心就開放,口舌靈巧,彼此就能傾心交談。
這樣的“Company”在京瓷,包括海外分公司在內(nèi),上下一致推廣。不僅公司總部,而且所有的工廠、員工宿舍區(qū),全都備有幾十張榻榻米大小的寬敞的日式房間,把那兒當(dāng)舞臺,擺好酒菜,大家一起痛飲暢談。
美國或歐洲的分公司也一樣,“Company”是象征京瓷“和”文化的“關(guān)鍵詞”?!耙黄鹑ompany!”這一句話就把大家召集起來。超越部門和職務(wù)的障礙,彼此毫無顧忌地交換意見,并展開熱烈的爭論。
我相信,“公司的強大,就在于彼此信任的心和心之間的紐帶”,所以公司擴大、員工增加以后,仍應(yīng)該珍視這個“Company”的作用。
有一件事現(xiàn)在似乎被當(dāng)做故事在傳播:有一次我感冒發(fā)高燒,打著點滴,還照樣趕赴各個場子,輪番參加多處的“忘年會”,并與大家喝酒交談。我這么做,不是出于“義務(wù)”,我絲毫沒有那種想法。我只有一個念頭,就是要與員工們交流。由此可見“Company”在我心中的份量。
在盛和塾也同樣,當(dāng)講話和經(jīng)營問答這樣的例會結(jié)束以后,舉行“Company”是老規(guī)矩。我希望,塾生同志間心心相通的盛和塾能夠成為最強有力的中小企業(yè)集團,以促進日本經(jīng)濟從谷底向上攀升。抱著這樣的愿望,圍繞企業(yè)經(jīng)營的各種問題,我們邊飲酒邊交談。