年輕的公司，在做新的產(chǎn)業(yè)的過程中，歷經(jīng)的各種錯誤都是很正常的，所以我們不聽別人的，我們只聽客戶的意見。從開始到今天，我永遠相信，電子商務(wù)只能由商人來談，商人說有用就是有用，商人說沒用，你再好也是假的。電子商務(wù)，電子是手段，商務(wù)才是目的，你做的軟件、產(chǎn)品，如果對商人沒有價值、沒有作用，即使投資者把你捧到天上，明天你還是要掉下來的。
——摘自2001年馬云在廈門會員見面會上的講話
2000年，一直是外媒眼中香餑餑的阿里巴巴，遭到了《華爾街日報》的批評：馬云在說，不考慮賺錢。
的確，在2000年9月10日以前，馬云在公司里講過一句話：“Forget about making more money（忘記賺錢）?！薄拔液退械膯T工說，不要告訴我怎么賺錢，你告訴我如何為客戶提供價值，如何能為客戶所用。”
進入到中國互聯(lián)網(wǎng)大起大落的2001年，馬云提出了那句著名的
“1001個錯誤”。
“我們也有很多的失誤，但我們不告訴別人我們所犯下的錯誤。我會在過了幾年以后寫一本書，書中全面講述我們所犯下的1001個錯誤。（對于新浪、my8848、網(wǎng)易等的起起伏伏）我對此又驚又喜，驚的是，事情發(fā)生得太快了；喜的是，我以后不會再犯那樣的錯誤了。”
當時，有媒體對馬云說的“我犯下的1001個錯誤”進行了這樣的解讀：“說這句話的馬云才最終露出了商人的‘奸詐’嘴臉，這時候的他已經(jīng)不是那個‘知無不言，言無不盡’的英語教師了。前車之鑒，后事之師，看來不斷地從自己和別人的失誤中總結(jié)經(jīng)驗不但是馬云的本事，也是阿里巴巴少走很多彎路的原因?！?/p>
在黑暗時期很難保持清醒，回到商業(yè)的基本面，馬云的神奇之處就在于他沒有把目光放在風險投資、上市上，而是牢牢盯著基本面：客戶和現(xiàn)金流?？纯磁砝佼敃r是怎么說的：“狂燒錢的做法有違于經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律。現(xiàn)在浮躁的心情應(yīng)該平靜下來了，該死去的也死去了，剩下的就是求發(fā)展的。同時也要按傳統(tǒng)經(jīng)濟規(guī)律核算成本和贏利?！?/p>
云指南
不管是鮮花時刻，還是黑暗時刻，要保持唯一的清醒，不是想錢、不是想投資人、不是想未來，而是想想客戶。
鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號