“要在和其他生產(chǎn)商的競(jìng)爭(zhēng)中求生存，我們真的別無(wú)選擇。我已經(jīng)開始在工廠中采用了一些新方法，很快我將與供應(yīng)商討論不同的訂貨程序。我很快就需要你的幫忙，弗萊德。沒(méi)有財(cái)務(wù)部和信息技術(shù)部的支持，那是寸步難行?！?/p>
斯蒂夫與弗萊德老打交道，他忍不住向弗萊德打趣地說(shuō)：“我猜你將會(huì)是這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)用小白鼠。”
“這不是個(gè)項(xiàng)目。”邁克強(qiáng)調(diào)說(shuō)，“它將是對(duì)我們對(duì)經(jīng)營(yíng)方法做出的永久變革?！?/p>
邁克轉(zhuǎn)向弗萊德繼續(xù)說(shuō)：“弗萊德，我能得到你的全力支持嗎？”
弗萊德心想：“邁克，你這個(gè)混蛋，我還有別的選擇了嗎？彼得在等著看我怎么說(shuō)?！?/p>
弗萊德在椅子上移了一下身子，以最熱情的語(yǔ)氣回應(yīng)：“當(dāng)然了，你盡管開口?！?/p>
“太好了！我們必須對(duì)報(bào)告方法做些改動(dòng)，但請(qǐng)不要擔(dān)心?！?/p>
邁克強(qiáng)調(diào)弗萊德的角色的重要性：“弗萊德，沒(méi)有你的支持，精益就不能發(fā)揮作用。據(jù)我所知，在實(shí)施精益的道路上，財(cái)務(wù)上受到的阻力常常是最大的。我知道你不會(huì)讓這種事情發(fā)生?！?/p>
“當(dāng)然不會(huì)。”
“最后，邁克，銷售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是不是只是個(gè)浪費(fèi)時(shí)間的步驟？”
“不是。銷售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃將繼續(xù)發(fā)揮重要的作用，不過(guò)要采取截然不同的方法?！?/p>
“那好。盡管銷售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃有不少瑕疵，但還是能取得不少的成果。”
“那我們要改變什么？”市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁斯蒂夫問(wèn)。
“預(yù)測(cè)不要過(guò)于詳細(xì)?！?/p>
“怪吸引人的，我等不及了?！?/p>
“我敢打賭你等不及了?！绷_頓說(shuō)。“我真不明白你現(xiàn)在為什么擔(dān)心預(yù)測(cè)，那玩意兒根本就沒(méi)有?！?/p>
邁克盯著羅頓站了起來(lái)。
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