當邁克往辦公室趕時，他碰上了羅頓。
“老板，你臉色不好，發(fā)生了什么事？”
“我剛被彼得訓斥了一頓。”
“他肯定是聽說了會議的事了。你真的是得罪了每個人。瑪麗很不開心。”
“嗯，我想我是太激進了?！?/p>
“我希望你不介意我這樣說，可你真的是個混蛋。弗萊德、瑪麗，乃至所有人都在竭力幫我們。你那樣做，好像是說他們不稱職?！?/p>
“有那么嚴重嗎？”
“當然。我知道精益需要不同的思路?？墒?，用你那一套，你不可能成功。老板，你到底想要什么？”
“我還沒想呢?！?/p>
“胡扯。如果你想要財務部和信息技術(shù)部的人配合你施行精益，你就不能再這樣繼續(xù)下去了?！?/p>
“我知道我要得到他們的信任。不過，不會太久了。我有個主意，應該有效。”
“什么主意？”
“你還記得我跟你說過的費城的一家公司嗎？它采用精益大概已經(jīng)有10年了?！?/p>
“記得。你有什么想法？”
“我參加了一些本地的生產(chǎn)協(xié)會（manufacturing consortium），它們要組織下周三去參觀那家公司。我想帶上瑪麗，好讓她對精益以及在精益里程中她所扮演的角色有更深的了解。我需要在財務部中有精益支持者，而她是理想的人選。你認為怎么樣？”
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