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你會(huì)傾聽嗎？

在人際交往中，多聽少說，善于傾聽別人講話是一種高雅的素養(yǎng)。因?yàn)檎J(rèn)真傾聽別人講話，表現(xiàn)了對(duì)說話者的尊重，人們也往往會(huì)把忠實(shí)的聽眾視作可以信賴的知己。

聆聽除了出于禮貌的考慮，它還有四個(gè)益處：

1.傾聽可以使說話者感到被尊重。

卡耐基曾說，專心地聽別人講話，是我們所能給予別人最大的贊美。不管對(duì)象是誰，上司、下屬、親人或者朋友，傾聽有同樣的功效。人們總是更關(guān)注自己的問題和興趣，如果有人愿意聽你談?wù)撟约海R上有被重視的感覺。

2.傾聽可以緩和緊張關(guān)系，解決沖突，增加溝通。

傾聽可以增進(jìn)人與人之間的相互理解，使公司和人員避免不必要的糾紛，從而節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用。

3.傾聽可以解除他人的壓力。

心理學(xué)研究證明，向人訴說心中煩惱之事能減緩心理壓力，因此，當(dāng)你有了心理負(fù)擔(dān)和心理疾病時(shí)，找一個(gè)友善的、具有同情心的傾聽者是很好的解脫辦法。

4.傾聽可以讓我們學(xué)到更多的東西，更好地了解人和事，使自己變得聰明，成為一名智者。對(duì)一個(gè)成功的推銷員來說，有效的推銷方法是自己只說1/3的話，把2/3的話留給對(duì)方去說。因此《圣經(jīng)》中說，上帝賜予我們兩個(gè)耳朵、一個(gè)嘴巴，就是要我們少說多聽。如果你是一位話多的人，改變一下吧，先學(xué)會(huì)做一位優(yōu)秀的傾聽者。