你如何才能成為一名更為優(yōu)秀的指揮？
1. 你下達(dá)給樂(lè)團(tuán)的指令是否足夠具體？
指揮要明確樂(lè)團(tuán)的行為預(yù)期。樂(lè)團(tuán)成員一般會(huì)把關(guān)注點(diǎn)放在完成任務(wù)上，而指揮則要給出如何執(zhí)行任務(wù)的具體指令。
● 你是否讓成員能輕松明了地理解需要完成的具體任務(wù)和具體行為？
● 你如何得知成員是否已經(jīng)明白需要完成的任務(wù)和行為？評(píng)估方法是什么？
● 若工作要求發(fā)生變化，你與成員就這一變化進(jìn)行的溝通是否有效？
2. 你與樂(lè)團(tuán)之間的溝通是否足夠明確和前后一致，在新成員加入時(shí)也能明白具體要求？
新成員接手這份工作時(shí)，需要了解工作“規(guī)程”，也需要理解并接受?chē)?yán)苛的工作環(huán)境。如果不能在招聘和入職階段對(duì)上述事項(xiàng)進(jìn)行清晰連貫的溝通，就等于白白浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)。如果成員發(fā)現(xiàn)樂(lè)團(tuán)文化與他們事先的理解有所不同，或者感覺(jué)與工作環(huán)境格格不入，就會(huì)選擇離開(kāi)。
● 你的招聘項(xiàng)目是否足夠有效，能找到適合組織文化的人，并且能識(shí)別出不適合組織文化的人？
● 你運(yùn)用了什么方法，確保新人能適應(yīng)嚴(yán)苛的規(guī)定？
● 你是否發(fā)出誤導(dǎo)他人期望值的信息？或者發(fā)出的信息與你的工作任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相悖？
3. 你的入職項(xiàng)目是否能有效地幫助人們?cè)诮邮止ぷ鲿r(shí)對(duì)具體情況進(jìn)行充分的了解？
樂(lè)團(tuán)需要以完美的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重復(fù)性的細(xì)節(jié)工作。這就需要在入職時(shí)提供充分的培訓(xùn)，打好堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。需要幫助成員順利地過(guò)渡到嚴(yán)格有序的工作環(huán)境之中。
● 在入職項(xiàng)目前后，你是否對(duì)成員行為進(jìn)行評(píng)估，以測(cè)試項(xiàng)目的有效性？
● 你是否利用“傳幫帶”的方法，幫助新成員更快地融入組織文化中？
● 對(duì)于不適應(yīng)新環(huán)境的成員，你是否預(yù)先準(zhǔn)備好了應(yīng)對(duì)措施？
4. 激勵(lì)機(jī)制與目標(biāo)之間的聯(lián)系是否緊密？
激勵(lì)機(jī)制與獎(jiǎng)勵(lì)措施要與理想的工作表現(xiàn)保持一致。需要向適應(yīng)這種嚴(yán)苛環(huán)境的成員明確激勵(lì)方案的具體執(zhí)行辦法。
● 面對(duì)不同的工作職責(zé)，你的激勵(lì)項(xiàng)目是否同樣有效？
● 你是否成功創(chuàng)建出一種文化，對(duì)特定行為和任務(wù)的執(zhí)行予以獎(jiǎng)勵(lì)？
● 你如何評(píng)估自己的激勵(lì)項(xiàng)目？
5. 職業(yè)規(guī)劃和晉升機(jī)會(huì)是否足夠明確？
如果能讓成員了解到他們有進(jìn)步的機(jī)會(huì)，就可以應(yīng)對(duì)由于重復(fù)執(zhí)行某項(xiàng)具體任務(wù)而帶來(lái)的“倦怠因素”。不斷向上的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃能夠給成員以激勵(lì)，讓他們盼望得到更具挑戰(zhàn)、更有成就的工作職責(zé)。
● 你設(shè)置的職業(yè)規(guī)劃是否夠?qū)?、夠深，讓成員感覺(jué)可以實(shí)現(xiàn)心中的抱負(fù)？
● 職業(yè)規(guī)劃中是否有足夠多的步驟和層級(jí)？
● 對(duì)于不愿選擇標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)規(guī)劃的成員，你是否有適用于他們的計(jì)劃？
6. 向成員發(fā)布重要“新聞”的速度有多快？
工作規(guī)程和具體流程的變動(dòng)情況需要清晰有效地向所有成員發(fā)布，以便樂(lè)團(tuán)立即開(kāi)始執(zhí)行新任務(wù)。
● 你的溝通渠道是否便捷高效？
● 你是否可以同時(shí)向所有樂(lè)團(tuán)成員傳達(dá)信息？
● 你是否花費(fèi)了足夠的時(shí)間與一線(xiàn)員工“面對(duì)面”交流？
7. 你創(chuàng)建的環(huán)境是否過(guò)于嚴(yán)苛，甚至阻礙你們適應(yīng)環(huán)境的變化？
組織結(jié)構(gòu)要足夠強(qiáng)健才能有效運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)也要足夠靈活才能與時(shí)俱進(jìn)。樂(lè)團(tuán)成員擁有十分專(zhuān)業(yè)化的技巧，很難在短時(shí)間內(nèi)重新進(jìn)行培訓(xùn)。
● 你是否認(rèn)為你的組織太過(guò)死板？
● 什么樣的機(jī)制可以保證樂(lè)團(tuán)能適應(yīng)環(huán)境的變化？
● 如果環(huán)境出現(xiàn)變化，迫使你不得不重新審視目前的運(yùn)轉(zhuǎn)模式，你計(jì)劃如何應(yīng)對(duì)？
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