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四、真誠(chéng)是事業(yè)的基礎(chǔ)　/113

同事之間攜手并肩靠的是什么？我認(rèn)為是真誠(chéng)。唯有真誠(chéng)，才能夠讓大家脫掉偽裝，放下成見(jiàn)，互相幫助，共同提高。天底下的難事，有許多都是因?yàn)槿藗冎g的誤會(huì)和猜忌造成的。同事的評(píng)價(jià)是一面鏡子。我們對(duì)人真誠(chéng)，反饋回來(lái)的也是真誠(chéng)。

1．重新開(kāi)始　/114

2．管理就是做人　/122

3．傳幫帶的使命　/129

4．追求卓越　/136

5．內(nèi)心要強(qiáng)大　/142

五、打造核心競(jìng)爭(zhēng)力　/149

情商高不高，一個(gè)很重要的表現(xiàn)就是自己能否持久感受別人的喜怒哀樂(lè)。關(guān)注別人情緒，提高情商指數(shù)，為自己建立一個(gè)友愛(ài)和諧的人生氛圍，既在快樂(lè)中工作，又在工作中快樂(lè)。這是一個(gè)多有意思的人生?。?/p>

1．競(jìng)爭(zhēng)的壓力　/150

2．克服自以為是　/157

3．責(zé)任心再?gòu)?qiáng)一些　/163

4．激活員工潛能　/173

5．關(guān)注員工感受　/179

六、難舍海底撈　/185

人生有涯，學(xué)海無(wú)涯。在對(duì)待學(xué)習(xí)時(shí)，我們應(yīng)該把自己變成海綿，盡自己全部力量去吸收對(duì)自己有用的知識(shí)。興趣是老師，如果我們對(duì)所學(xué)內(nèi)容充滿興趣，全力以赴并樂(lè)在其中，那么，我們一生就會(huì)碩果累累。

1．A級(jí)店落選的反思　/186

2．憂患意識(shí)　/191

3．向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)　/198

4．離別海底撈　/203

5．難說(shuō)再見(jiàn)　/207