游戲類型:討論技巧/對(duì)培訓(xùn)師的培訓(xùn)/解決問題
活動(dòng)形式:全體參與
所需時(shí)間:510分鐘
場地要求:會(huì)議室
所需材料:寫有問題的卡片
活動(dòng)目的
通過預(yù)先安排提問者,確保培訓(xùn)按照計(jì)劃的內(nèi)容進(jìn)行,使得培訓(xùn)師可以相對(duì)輕松地完成整個(gè)課程。
操作步驟
1培訓(xùn)師預(yù)先選擇46個(gè)能夠引導(dǎo)課程進(jìn)行的問題。
2把問題分別寫到不同的卡片上,并附上該問題應(yīng)該在課程的哪個(gè)部分提出。
3事先安排提問的聽眾,每人發(fā)一張卡片,提醒這些聽眾不要把此事透露給其他人。
4課程開始后,在需要聽眾提問或參與的時(shí)候,暗示那些擁有特殊任務(wù)的聽眾首先發(fā)言?;卮鹜赀@些預(yù)先安排的問題后,培訓(xùn)師鼓勵(lì)其他聽眾提出新的問題,通常,此時(shí)你可以看到很多人舉手提問。
鐘銳提示
1在聽眾人數(shù)眾多的培訓(xùn)會(huì)場或演講現(xiàn)場,此方法效果尤其好。
2很多企業(yè)的新品發(fā)布會(huì),媒體記者的提問都是之前安排好的“內(nèi)應(yīng)”,預(yù)先安排的提問可以確保企業(yè)將針對(duì)某事的看法、態(tài)度、處理方法準(zhǔn)確地傳達(dá)給公眾。
3在安排提問的聽眾時(shí),培訓(xùn)師不妨以“能否幫個(gè)小忙”的方式與聽眾進(jìn)行溝通。筆者的經(jīng)驗(yàn)是,聽眾無一例外地會(huì)欣然接受,并且對(duì)能夠給培訓(xùn)師幫個(gè)小忙而感到高興。