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我們在以往的工作中，可能還接觸過其他的管理流程，如PDCA循環(huán)（也稱戴明環(huán)），如圖3-9所示，最早用于質(zhì)量管理工作。

PDCA循環(huán)也是指導(dǎo)各種運(yùn)作活動（確定的、可以重復(fù)繼續(xù)的活動）的一種有效的管理過程和工作程序，通過規(guī)范的、不斷的循環(huán)，來提高管理工作的質(zhì)量。

P（Plan）——計劃，包括目標(biāo)的確定以及活動計劃的制訂。

D（Do）——執(zhí)行，就是具體的運(yùn)作和實(shí)施，實(shí)現(xiàn)計劃的內(nèi)容。

C（Check）——檢查，就是對照計劃檢查執(zhí)行的結(jié)果，找出問題，明確效果。

A（Action）——處理，對總結(jié)和檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)以及失敗的教訓(xùn)。對于沒有解決的問題，將其置于下一個PDCA循環(huán)中去解決。

圖3-9（圖略）  PDCA循環(huán)示意圖

項目管理過程組與PDCA循環(huán)相比（見表3-1），最大的不同是前者適用于不確定性較大、一次性的項目，因此需要有一個啟動和收尾；前者的監(jiān)控內(nèi)容也比后者更全面和具有動態(tài)控制的特征。

表3-1（表略）  項目管理過程組與PDCA循環(huán)對比