這里用一點(diǎn)文化背景作解釋會(huì)更恰當(dāng)。人們普遍認(rèn)為,在工作單位、學(xué)校和家庭,強(qiáng)勢群體壓迫弱勢群體的手段不外乎兩種:要么懲罰不服從、要么獎(jiǎng)勵(lì)服從?!蔼?jiǎng)勵(lì)”可以是薪水、特權(quán)、一顆小星星、一塊糖果、一張貼紙或一枚刻有“斐陶斐榮譽(yù)學(xué)會(huì)”(成立于1776年,由一群極富進(jìn)取心的大學(xué)生組織而成,是全美第一個(gè)以希臘文字為名的學(xué)會(huì)。現(xiàn)在這個(gè)學(xué)會(huì)致力于培養(yǎng)與認(rèn)可在文科與科學(xué)方面有優(yōu)異表現(xiàn)的學(xué)生。——譯者)字樣的優(yōu)質(zhì)鑰匙。但也可以是“表揚(yáng)”。因此,為了理解對孩子說一句“做得好!”存在哪些意義,你就必須從整體上理解什么是“胡蘿卜加大棒政策”(運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰兩種手段以誘發(fā)人們所要求的行為。其來源于一則古老的故事:“要使驢子前進(jìn)”就在它前面放一個(gè)胡蘿卜或者用一根棒子在后面趕它?!g者)。
首先要理解的是,“獎(jiǎng)勵(lì)”對于提高人們的工作或?qū)W習(xí)質(zhì)量毫無效應(yīng)。大量研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),無論是成人還是孩子,被提供“獎(jiǎng)勵(lì)”后會(huì)更不容易完成、或出色完成任務(wù)。事實(shí)上,最先發(fā)現(xiàn)這一結(jié)果的科學(xué)家們頗感意外,他們本以為對高成就施以某種形式的刺激會(huì)激發(fā)人們想要做得更好,但發(fā)現(xiàn)結(jié)果卻恰恰相反。例如有研究已反復(fù)證明,如果不用A作為獎(jiǎng)勵(lì),所有同等條件的學(xué)生都會(huì)傾向于更好地學(xué)習(xí),也就是說,在體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)成績的教室,可以不用任何字母或數(shù)字對成績進(jìn)行分級(jí)。
但如果我們更感興趣的是孩子的行為和價(jià)值觀而非學(xué)習(xí)成績,又會(huì)怎樣呢?當(dāng)然,我們不得不承認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)(以及懲罰)通??梢猿晒Φ刭I來暫時(shí)的順從。如果我給你1000美元讓你立刻脫下鞋子,你會(huì)樂意照做,然后我可以得意洋洋地宣稱“獎(jiǎng)勵(lì)有效”。但和懲罰一樣,獎(jiǎng)勵(lì)永遠(yuǎn)都不會(huì)幫助某人對某項(xiàng)任務(wù)或行為產(chǎn)生責(zé)任感,一旦沒有報(bào)酬,就失去了做這件事的理由。
事實(shí)上,大量調(diào)查試驗(yàn)均已證明,獎(jiǎng)勵(lì)不僅不起作用,通常還會(huì)起到反作用。例如,研究人員發(fā)現(xiàn),通過獎(jiǎng)勵(lì)把某事做好的孩子,往往不會(huì)認(rèn)為自己出色。相反,他們會(huì)傾向于把自己的行為歸因于獎(jiǎng)勵(lì)。那么,當(dāng)不再有東西獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),他們就會(huì)比沒有得到獎(jiǎng)勵(lì)的孩子更不愿幫助他人。畢竟,他們已經(jīng)學(xué)會(huì)了幫助他人的目的就是為了得到獎(jiǎng)勵(lì)。
簡而言之,為了讓孩子乖乖聽話就給孩子相當(dāng)于一塊小狗餅干的做法幾乎總會(huì)引火燒身,但這并非因?yàn)槲覀兘o錯(cuò)了餅干或給的不是時(shí)候,而是用獎(jiǎng)勵(lì)(或懲罰)來改變他人的整個(gè)理念存在問題。對于家長來說,認(rèn)定這些問題到底是什么并非易事,因而我經(jīng)常聽到人們抱怨“總感覺獎(jiǎng)勵(lì)不對勁,但又不知道到底哪里不對勁”。