你打算拜訪你的一個重要客戶--
客戶和我們的關(guān)系總是非常微妙,不管你或者你的產(chǎn)品能給他帶來如何大的好處,在成交的前一刻,他總覺得自己是高高在上的上帝。這個想法無可厚非,卻總會為我們預(yù)約客戶制造些小困難。
忙,這個拒絕的理由很通用,但通常是最真實的謊言?,F(xiàn)代人誰不忙呢?上班、應(yīng)酬、家務(wù)、孩子……忙,是一個相對的概念,也是重要性的衡量標(biāo)準(zhǔn)。如果你的客戶永遠比你忙,那么你也要擺出一個姿態(tài)--你不是一直在等著他召見的,只是你比較認真地對待你們的合作。
你可以這樣打電話給你的客戶,必要的寒暄以后,告訴他你下周只有兩個時間點有空,而且是特別為他空出來的,因為你很誠懇地希望你的計劃能幫助他。然后,嘗試一到兩次被拒絕,我保證最晚在第三次,你就可以順利見到你的客戶,并且他會給你比約定更多的時間來聊你們的合作。
你應(yīng)該和所有的人保持聯(lián)系--
不要總是在想到的時候打電話出去。對于我們不熟悉的人,電話是一個太過親昵的聯(lián)系方式,你的喜怒會沒有絲毫掩飾地被對方捕捉。所以,把電話打出去那么難,那就收集一些有趣的短信、節(jié)日的祝福。不要只發(fā)給你的同事和領(lǐng)導(dǎo),好好運用你的群發(fā)功能。相信總有些記性不錯的人,記得你一直在關(guān)注著他,這種關(guān)注一定是有回報的。也許,你的某個客戶不小心丟了你的名片,正巧這個時候,你的祝福短信來了。這真是天意和緣分啊,不是嗎?