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《破局:打造人才供應(yīng)鏈》第二章(2)

破局:打造人才供應(yīng)鏈 作者:許鋒


姚兵聽(tīng)了點(diǎn)點(diǎn)頭,在本子上記錄了下來(lái),抬頭說(shuō)道:“嗯,我這部分內(nèi)容已經(jīng)很明確了?!?/p>

“但對(duì)于我這邊的招聘工作,遇到了一些疑問(wèn),從以往的數(shù)據(jù)看來(lái),關(guān)鍵崗位到崗率并不高,有時(shí)候業(yè)務(wù)那邊還會(huì)有反饋說(shuō)人不合適。這是您讓我準(zhǔn)備的核心崗位招聘資料,我?guī)?lái)了,您可以看一下?!倍瓨?lè)將手里的一疊文件放到了崔世波手里。

崔世波接過(guò)資料坐下來(lái),招呼他們兩個(gè)坐在對(duì)面的椅子上,聊起去年的招聘情況。

分析過(guò)往招聘的問(wèn)題

“那些關(guān)鍵的績(jī)效指標(biāo)我是重點(diǎn)關(guān)注的,一直以來(lái)都還不錯(cuò),去年開(kāi)始,數(shù)字慢慢變得不好看了?!倍瓨?lè)指著表格上的數(shù)字,皺著眉頭說(shuō)。

“我們公司是發(fā)展很快的,這幾年也面臨著轉(zhuǎn)型,業(yè)務(wù)那邊的需求大、變化快,我們職能部門(mén)更是要先一步去思考的,不然不僅支持不了業(yè)務(wù),反倒拖了后腿?!贝奘啦粗瓨?lè),繼續(xù)說(shuō)道,“我今天叫你過(guò)來(lái)一起討論的目的,就是希望你們能夠在思考方式上有所轉(zhuǎn)變,你來(lái)主動(dòng)規(guī)劃,而不是跟著規(guī)劃走?!?/p>

董樂(lè)說(shuō)道:“我已經(jīng)體會(huì)到了規(guī)劃的重要性,現(xiàn)在心里總覺(jué)得是有問(wèn)題的,但是不知道問(wèn)題究竟出在了哪里。比如除了到崗不及時(shí)的問(wèn)題外,招回來(lái)的人,業(yè)務(wù)那邊抱怨流失率高,我總覺(jué)得這里是有脫節(jié)的,但是這些需求我們也確實(shí)跟業(yè)務(wù)那邊有過(guò)溝通啊?!?/p>

“你首先要作的是對(duì)招聘需求進(jìn)行全面分析,關(guān)注重點(diǎn)一定要放在關(guān)鍵崗位上,不要眉毛胡子一把抓。所謂關(guān)鍵崗位是上次規(guī)劃會(huì)上對(duì)于戰(zhàn)略的理解以及剛才我跟你們一起分析之后的結(jié)果,這些都是對(duì)于戰(zhàn)略達(dá)成起到關(guān)鍵作用的崗位。招聘效果分析報(bào)告里面可以反映出很多現(xiàn)象,除了作系統(tǒng)的分析,還要主動(dòng)挖掘深層次原因,要作全面的‘體檢’,其中重要的一環(huán)就是要找到相關(guān)人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)溝通反饋,不能關(guān)起門(mén)來(lái)自己做,而且這個(gè)反饋不能到了年底去做,這樣就太晚了?!?/p>

“那我需要哪些人來(lái)給我反饋呢?”

崔世波說(shuō)道:“想想我們職能部門(mén)的定位,你就知道哪些人的反饋意見(jiàn)是必需的了?!?/p>

“那主要的就是各業(yè)務(wù)線(xiàn)的負(fù)責(zé)人了?!?/p>

“對(duì),你要深入業(yè)務(wù),與業(yè)務(wù)總監(jiān)多探討,才能清楚地了解他們的需求,同時(shí)在招聘過(guò)程中需要讓業(yè)務(wù)人員充分參與進(jìn)來(lái),而且你的標(biāo)準(zhǔn)要與他們的標(biāo)準(zhǔn)一致,否則你做的工作就是與業(yè)務(wù)脫節(jié)的,僅僅是找了幾個(gè)人過(guò)來(lái)。要知道我們?nèi)肆Y源要做的一定是能真正幫到各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的事情。另外就是絕對(duì)不能守株待兔式地招人,這個(gè)你可以跟一些熟識(shí)的獵頭顧問(wèn)多溝通學(xué)習(xí),懂得引入外部人才的好方法和思路是非常必要的。”

“嗯,內(nèi)外部結(jié)合,不斷調(diào)整和完善。”

“你還要跟姚兵多溝通,你們的工作不能各家自?huà)唛T(mén)前雪,內(nèi)外兩條線(xiàn)才能支持業(yè)務(wù)發(fā)展。如果出現(xiàn)招進(jìn)來(lái)員工之后不管不顧的問(wèn)題,那肯定也是這邊進(jìn),那邊出,業(yè)務(wù)部門(mén)怎能不抱怨?”

“對(duì),今年的重點(diǎn)是要發(fā)揮我們的專(zhuān)業(yè)價(jià)值支持業(yè)務(wù)發(fā)展?!倍瓨?lè)看了看姚兵,兩人點(diǎn)點(diǎn)頭。他頓了頓,繼續(xù)說(shuō):“對(duì)于海外總監(jiān)的招聘,去年我們是跟獵頭公司合作的,那時(shí)我們之前的HRD還在,但就是拖了很久也沒(méi)有合適的人員過(guò)來(lái),周董也催了很多次,我也不好說(shuō)什么。”

“你認(rèn)為主要問(wèn)題出在哪里?”崔世波問(wèn)道。

“我認(rèn)為是對(duì)于獵頭項(xiàng)目的節(jié)奏和時(shí)機(jī)的把握問(wèn)題。我們?cè)瓉?lái)的HRD對(duì)于人才是比較挑剔的,當(dāng)時(shí)說(shuō)品牌總監(jiān)需要獵頭幫忙找,他也一直跟進(jìn)這件事情,每個(gè)候選人都親自面試,顧問(wèn)那邊也推薦了幾個(gè)過(guò)來(lái),速度還是很快的,但是他一直覺(jué)得不合適,要求那邊再推薦人過(guò)來(lái),但是時(shí)間長(zhǎng)了獵頭的熱情也退了,推薦的人不多,后來(lái)HRD又覺(jué)得之前有兩個(gè)還不錯(cuò),就打電話(huà)再次約見(jiàn),結(jié)果人家都已經(jīng)找到了工作,所以這事就暫時(shí)擱置,直到他走了也沒(méi)有一個(gè)合適的人到崗?!?/p>

“周董見(jiàn)過(guò)這些候選人嗎?”

“見(jiàn)過(guò)一兩個(gè),但是他總是沒(méi)時(shí)間,就讓HRD先把關(guān)了。”

“我們目前合作過(guò)的獵頭公司有幾家?”

“算算也應(yīng)該有七八家了,因?yàn)槲覀冎靶枰C頭公司的崗位不多,都是后來(lái)有需要的時(shí)候臨時(shí)找的,沒(méi)有長(zhǎng)期的合作?!?/p>

“接下來(lái)我希望你對(duì)這些人才供應(yīng)商作一次篩選,標(biāo)準(zhǔn)我相信你應(yīng)該清楚吧,另外盡快出一份招標(biāo)書(shū),把我們幾個(gè)崗位的需求寫(xiě)清楚,務(wù)必重點(diǎn)關(guān)注各家公司的招聘策略、渠道、項(xiàng)目計(jì)劃等,關(guān)鍵信息要及時(shí)反饋給我,有問(wèn)題可以找我商量。好了,今天的會(huì)議就到這?!?/p>

“好的,我盡快落實(shí)?!倍瓨?lè)拿起資料,與姚兵一同走出了辦公室。


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