從2002年到2007年，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)游戲的復(fù)合增長(zhǎng)率在60%左右，2002年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶為840萬，2003年達(dá)到1380萬，2006年達(dá)到近1億。2002年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲出版市場(chǎng)實(shí)際銷售收入為 91億元，而2003年達(dá)到132億元，2006年近70億元。同時(shí)，全球網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)也經(jīng)歷了高速增長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)規(guī)模從100億美元增加到250億美元。而到2008年，以網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的互動(dòng)娛樂產(chǎn)業(yè)超過傳統(tǒng)音樂產(chǎn)業(yè)，成為全球第二大娛樂媒介。
那么，如何衡量網(wǎng)絡(luò)游戲中的體驗(yàn)滿意度呢？要比較不同的游戲，最經(jīng)常用的指標(biāo)是在線人數(shù)和在線時(shí)間。人數(shù)越多，游戲者和游戲者之間就越容易互動(dòng)。在線時(shí)間的長(zhǎng)短說明了游戲是否有吸引力。
事實(shí)上，早期的在線游戲的收費(fèi)方式是按時(shí)間收費(fèi)的，比如點(diǎn)卡，時(shí)間用完了，游戲就必須停止。這種收費(fèi)方式很快被更好的模式取代?，F(xiàn)在，大量的線上游戲都不再限制時(shí)間，是“永久免費(fèi)”的，但是玩家為了獲得更高級(jí)的裝備就要耗費(fèi)“真金白銀”。這些消費(fèi)是真實(shí)發(fā)生的，在線游戲的玩家得到的到底是什么呢？
是一種體驗(yàn)。在互動(dòng)的社區(qū)里，由于參與者的增多，玩家之間的交流比單向的“提供——接受”形式的其他服務(wù)更容易創(chuàng)造出豐富的體驗(yàn)。
在“魔獸世界”里，當(dāng)玩家組成的隊(duì)伍中有人犧牲，組員的心痛程度不亞于損失了一個(gè)真實(shí)世界中的好友。有人用長(zhǎng)達(dá)十年的時(shí)間把一個(gè)游戲打通關(guān)，可謂與游戲共同成長(zhǎng)；還有人與游戲中的其他ID戀愛并從虛擬轉(zhuǎn)向現(xiàn)實(shí)……游戲的形式也從純文字的“泥巴”變?yōu)橛跋?、聲音并存的圖形界面，3D立體游戲的開發(fā)也緊鑼密鼓。所有這些努力都是為了讓體驗(yàn)更加逼真、更加豐富。
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