但如果一個領導者的職權(quán)不大,且其職位用不上什么知識的話,那人格力量便成為決定他領導成功與否的關(guān)鍵因素了。
要想加強你的人格力量,以下建議請善加參考:
(1)每個人都具備了一些特點(通常是外形上)是為他人所欣賞的,因此,盡可能把你的優(yōu)勢展現(xiàn)出來!
(2)盡力發(fā)揮你的領導潛能,并選出幾項具領導力的人格特質(zhì),蓄意培養(yǎng),以期成為引人注意的特殊氣質(zhì)。
(3)記住你自己的性格特質(zhì),而那些無法有效表達自己性格的人,總覺得別人看起來比自己要強。
(4)以積極的態(tài)度加強你的人格力量。
(5)謹慎選擇最佳的學習典范。
信用是人格的保證
日本著名管理學家秋尾森田說:“不守信用的人如同酩酊大醉的酒鬼,無論其口才有多棒,到最后也只能引來懷疑和嘲笑。”
領導者要想成為一個說服高手,讓自己的領導工作順暢,必須注意個人的信用。信用是企業(yè)領導實行有效管理的人格保證。人無信則不立,作為領導者更是如此。
大多數(shù)領導在工作中常犯的錯誤之一就是朝令夕改,言行不一,失信于下屬。這樣的領導者,無論多么有能力,也無法管理好他的下屬。我們都知道“朝三暮四”的寓言,那是主人耍弄猴子的游戲,但是企業(yè)領導千萬不能用這種辦法進行管理,否則會失信于眾,使自己難以開展工作。
對于一個企業(yè)領導來說,有時他的信譽甚至比他的能力更重要。
從心理學上分析,守信的重要性在于它關(guān)系到下屬對領導者的期望。領導一言既出,承諾了一件事,下屬即對領導產(chǎn)生了期望。如果承諾不能兌現(xiàn),下屬便會失望,隨之領導也就失去了影響力。
西方著名管理學家帕金林說:“關(guān)系到一個人未來前途的承諾是一件極為嚴肅的事情,它將在多年中被一字一句地牢牢記住。”
因此,領導絕不能應允任何自己不能兌現(xiàn)的事,并確實使所有的人都認識到,你是這樣一個人:不放空炮,從不許諾任何不能兌現(xiàn)的事。
假如企業(yè)領導想贏得卓越的駕馭下屬的能力,就必須做到言必信、行必果,他的話必須一諾千金。要確保說話一諾千金,心中要牢記下面四點:不要承諾尚在討論中的決定和方案;不要承諾自己辦不到的事;不要做出自己無力貫徹的決定;不要發(fā)布自己不能執(zhí)行的命令。