說話的八項(xiàng)原則
問話僅是說話中的一小部分,要想達(dá)到順利說服他人的目的,必須提高說服中的整體說話水準(zhǔn),而不僅僅是問話的水準(zhǔn)。
關(guān)于說話的技巧,這里列出十項(xiàng)原則,你可以任選一項(xiàng),利用一周時(shí)間,每天不但一再反復(fù)地想著這件事,而且在有機(jī)會(huì)與他人接觸時(shí),就要實(shí)行起來。從第二周開始,你再選擇一項(xiàng),同樣地去做,如此繼續(xù)下去,一定可以領(lǐng)略說話之妙處,并掌握說話的技巧以更有效地操縱他人。
其次,你也會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)自己所做的事都是很有價(jià)值的。換言之,你會(huì)有更堅(jiān)定的信心與更明確的行動(dòng)來鼓勵(lì)自己。這十項(xiàng)原則,不但能使你了解對(duì)方,同時(shí)也能幫助你了解自己。如果你能切實(shí)地去實(shí)行,你便能得到加倍的力量。
(1)某位畫家在郊外寫生時(shí),遇見一位朋友,于是他拉住朋友說:“你覺得我畫得怎么樣?”然而他朋友似乎對(duì)他的作品中所畫的綠色田野與金黃色稻穗毫無興趣,敏感的畫家便說:“我可以立刻把這畫畫成你從未見過的一幅最美麗的畫?!庇谑撬闷鸸P,在畫上又加添了幾筆,他的朋友也聚精會(huì)神地看他究竟要變出什么東西。突然朋友笑著大叫起來:“那不是我嗎?你把我畫上去了!”
在你與朋友交談的畫布上,你也要記住,要習(xí)慣性地把對(duì)方畫在畫布上。換句話說,你與對(duì)方交談時(shí),一定要以彼此都有興趣的事作為話題,以回答的方式引起對(duì)方對(duì)事物的見解或意見。你應(yīng)該明白,對(duì)方的見解與意見,也是與你的一樣有價(jià)值、有意義。
(2)溫柔的悄悄話,就是世間最有力量的話,它具有使人難以抗拒的說服力,并使人永遠(yuǎn)站在優(yōu)勢的位置。
電影中有這樣一幕,丈夫下班回家,溫柔地把妻子擁入懷中,并微笑著說:“你總是那么吸引人!”當(dāng)妻子幸福地依偎在丈夫懷中,丈夫還在喃喃訴說時(shí),鏡頭拉遠(yuǎn)了。有心的觀眾這時(shí)心里就會(huì)出現(xiàn)這樣的對(duì)話:“這段鏡頭處理得很美!‘你總是那么吸引人’,多精彩的對(duì)白!”
如果你想成為一位雄辯家,你就要像這樣的熱心觀眾一樣,隨時(shí)注意并牢記別人所說的較有份量的話,或有以深刻印象的話和成語,這才是最有效的方法。亦即,倘若你覺得某句話講得很好,你就一定要記住,并將它用之于人。但這并非是指要你一味地去模仿別人而失去自我,而是希望你對(duì)于這類的話語更加注意,養(yǎng)成習(xí)慣,以幫助自己建立屬于自己的新語言。
(3)應(yīng)該婉轉(zhuǎn)地表示出拒絕之意,尤其當(dāng)別人令你為難的時(shí)候,你一定要有勇氣讓對(duì)方知道你的真正想法。某位企業(yè)家為了避免在有限的時(shí)間里受人打擾,對(duì)所有冒昧來訪的人說:“如果你能在幾個(gè)小時(shí)前告訴我的話,我一定會(huì)為你安排好時(shí)間的?!?/p>