人情味是什么?要準確的定義還真不是一件容易的事情。抽象地說:人情味是人類情感互動的一種表現(xiàn),引起他人的情感上共鳴,或使他人感到溫暖。人情味有一種說不出的滋味,是一種意味深長,耐人尋味的情感。
俗話說:“人非草木,焉能無情?”一個沒有人情味的人,如同草木般獨自枯榮一世。人情味是一種復(fù)雜的混合味道,其中至少包含善良、熱心、真心、體貼、活潑。幽默或許可以不是人情味的分子,但它一定是傳達人情味的最佳載體。
有一天,詩人海涅正在伏案寫作,突然郵差送來一個包裹。海涅打開一層一又層、有N層的包裹,最后見到的只是一張小紙條,上面只有一句話:“親愛的海涅,我健康而快活,衷心地致以問候。你的梅厄。”幾天以后,梅厄先生也收到海涅的一個郵包,那郵包很重,梅厄雇一個腳夫幫他扛到家,打開一看,竟是一塊石頭,還有一張便條,上面寫道:“親愛的梅厄,看了你的信,我心里這塊石頭才落地,我把它寄給你,以表達我對你的愛。你的海涅。”海涅和他的好友通過幽默的手段,互相傳遞了誠摯的朋友之情,即有趣,又感人。
有個男孩吵著要爸爸給他買把玩具噴火槍,爸爸沒有馬上生硬地訓(xùn)斥孩子,而是溫和地說:“不行啊,這個月你的‘軍費開支’已經(jīng)超過預(yù)算了,再買噴火槍,你媽媽就要成噴火槍了?!备改概c孩子之間的關(guān)系是屬于“雙連關(guān)系”,一旦“話不投機”,關(guān)系就會弄僵。而用幽默溝通的方法則是一種至趣、至情、至理、至智的高級手段,雙方都能接受。因為幽默不但有笑,里面總帶啟慧的愛意,無形和對方心靈相融,產(chǎn)生強烈的情感共鳴。小兒子有一天忽然問爸爸:“爸爸,在你還是小孩的時候,你爸爸打過你嗎?”“當然,他打過我?!彼职终f?!澳敲矗斔切『r,他爸爸也打過他嗎?”“當然,他爸爸打過他?!卑职中χf。小兒子想了一會后對他爸爸說:“爸爸,假如你愿意和我合作的話,我們可以中止這種惡性循環(huán)的暴力行為。”這樣的幽默感在兩代人之間就建立了一種平等關(guān)系。在和下一代的交往中運用幽默,能使他們感到他們的人格被尊重,有利于培養(yǎng)他們的信心,使他們覺得父母、長輩并不只是居高臨下地向他們發(fā)號施令,而是把他們當朋友一樣地看待,增強了他們的平等意識、民主意識。同時,通過幽默來教育、幫助他們,比用別的方法更能令人接受。正在熱播的國產(chǎn)電視劇《家有兒女》,便是很好的例證,難道我們的父母們不應(yīng)該學(xué)一學(xué)這種以幽默方式和孩子們相處的藝術(shù)嗎?
有一個長年在外工作的人,長久沒有和家里聯(lián)系了。一天半夜,刺耳的電話鈴聲攪醒了他的美夢。他不耐煩地拿起話筒,原來是母親打來的電話,告訴他今天是他的生日,兒子有些惱火地說:“你深更半夜打電話就是為了告訴我這件事情嗎?”母親溫和地在電話中對兒子說:“孩子,三十年前的這個時候,也是你把我折騰醒的。”母親運用幽默的方法,善意地表達對子女的關(guān)心,也讓子女認識到自己的錯誤,這種獨特的富有人情味的教育方式,做子女的是難以忘記的。