美國(guó)歷史上的許多重要人物,比如林肯、羅斯福、威爾遜等,都是幽默感十足的人。
有一次,一位從俄亥俄州來(lái)的鄉(xiāng)紳,名叫白蘭德,在謁見(jiàn)林肯總統(tǒng)之時(shí),曾陷于難堪的窘境。
當(dāng)他與林肯談話(huà)的時(shí)候,有一隊(duì)士兵來(lái)到總統(tǒng)府門(mén)外,列隊(duì)站立,等待林肯總統(tǒng)訓(xùn)話(huà)。
林肯請(qǐng)白蘭德一道出來(lái),倆人邊走邊談,來(lái)到回廊之時(shí),軍士們齊聲歡呼起來(lái),一副官趨至白蘭德面前,請(qǐng)他退下數(shù)步。此時(shí)林肯機(jī)智幽默地對(duì)來(lái)客說(shuō):“白蘭德先生,您得知道,他們有時(shí)也許分辨不出誰(shuí)是總統(tǒng)呢!”
在那令白蘭德難堪的一瞬間,林肯用了他善意的幽默,挺身而出解救了來(lái)客。他只拿自己開(kāi)了一個(gè)小玩笑,便使窘迫的局面化為一個(gè)會(huì)心愉快的微笑。使他的客人,代表一個(gè)州民眾和鄉(xiāng)紳的白蘭德,內(nèi)心感到非常溫暖,對(duì)林肯的敬意也油然倍增。
誰(shuí)都知道幽默的價(jià)值在于使人怡然自得,從而博得他人的好感。像林肯一樣,許多領(lǐng)袖人物都以善于引人愉悅而著稱(chēng)于世,幽默已成為他們公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)方法之一。
有一位年輕人新近當(dāng)上了董事長(zhǎng),上任第一天,他便召集公司職員開(kāi)會(huì)。他自我介紹說(shuō):“我是杰利,是你們的董事長(zhǎng)。”然后打趣道:“我生來(lái)就是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人物,因?yàn)槲沂枪厩岸麻L(zhǎng)的兒子?!眳⒓訒?huì)議的人都笑了,他自己也笑了起來(lái)。他以幽默來(lái)證明他能以公正的態(tài)度來(lái)看待自己的地位,并對(duì)之具有充滿(mǎn)人情味的理解。實(shí)際上他委婉地表示了:正因?yàn)槿绱?,我更要跟你們一起好好地干,讓你們改變?duì)我的看法。
人人都喜歡與幽默的人一起相處。在西方,沒(méi)有幽默感,簡(jiǎn)直就是沒(méi)魅力、愚蠢的代名詞。運(yùn)用幽默進(jìn)行管理,管理者往往可以取得很好的效果。一些著名的跨國(guó)公司,上至總裁下到一般部門(mén)經(jīng)理,已經(jīng)開(kāi)始將幽默融入日常的管理活動(dòng)當(dāng)中,并把它作為一種新的培訓(xùn)手段。幽默的領(lǐng)導(dǎo)者比古板嚴(yán)肅的領(lǐng)導(dǎo)者更易于與下屬打成一片。有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者都知道,要使身邊的下屬能夠和自己齊心合作,就有必要通過(guò)幽默使自己的形象人性化。
幽默能穩(wěn)定集體的情緒,特別是當(dāng)一個(gè)集體正醞釀著一場(chǎng)沖突時(shí)。這時(shí),恰到好處地說(shuō)幾句幽默風(fēng)趣的話(huà)便能緩和緊張的氣氛,可以使劍拔弩張的情緒平穩(wěn)下來(lái)。
著名的挪威探險(xiǎn)家圖爾·赫伊葉爾達(dá)勒在為“野馬號(hào)”挑選乘員時(shí),就十分注意他們是否有足夠的幽默感。他曾經(jīng)這樣寫(xiě)道:“狂暴的寒風(fēng)、低沉的烏云、彌漫的風(fēng)雪,但這與6個(gè)由于性格不同、主張不一的人組成的團(tuán)隊(duì)可能出現(xiàn)的威脅相比,只算是較小的危險(xiǎn)。我們6個(gè)人將乘坐木筏,在洶涌的洋面上漂流好幾個(gè)月。在這種條件下,開(kāi)開(kāi)有益的玩笑,說(shuō)幾句幽默的話(huà),對(duì)我們來(lái)說(shuō),其重要性絕不亞于救生圈?!?/p>