3D系統(tǒng)公司的總部位于美國(guó)，它是銷(xiāo)售3D打印機(jī)最大、歷史最悠久的公司之一，可謂3D打印產(chǎn)業(yè)的“IBM（國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司）”。3D系統(tǒng)公司從20世紀(jì)80年代開(kāi)始銷(xiāo)售高端3D打印機(jī)，公司的商業(yè)戰(zhàn)略基于兩個(gè)目標(biāo)：第一是制造和銷(xiāo)售強(qiáng)大的、高端的工業(yè)用3D打印機(jī)；第二是履行公司的承諾，通過(guò)建立全球端到端的平臺(tái)幫助人們實(shí)現(xiàn)將設(shè)計(jì)理念轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)物的想法，即提供“3D打印內(nèi)容的解決方案”。3D系統(tǒng)公司投巨資于這樣一個(gè)信念：人們將涌向很容易將數(shù)字內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)物的第一個(gè)產(chǎn)品。
3D系統(tǒng)公司首席執(zhí)行官阿貝·雷切托爾將3D打印比作“21世紀(jì)的空白畫(huà)布”。阿貝將3D打印看作偉大的平衡器?！拔艺J(rèn)為：如果消除摩擦與恐嚇，每個(gè)人都具有創(chuàng)造力。”他在公司新產(chǎn)品（一個(gè)光滑的、閃閃發(fā)光的低成本3D打印機(jī)，被稱(chēng)作“方塊”）發(fā)布會(huì)上這樣告訴記者。“方塊”類(lèi)似于家用高端咖啡機(jī)，它也是3D系統(tǒng)公司在家用市場(chǎng)范圍的第一次冒險(xiǎn)。方塊非常漂亮，與其他家用3D打印機(jī)產(chǎn)品（比如MakerBot公司生產(chǎn)的頗受歡迎的3D打印機(jī)“復(fù)制器”）形成了鮮明的對(duì)比。
創(chuàng)新是公司的長(zhǎng)期傳統(tǒng)。在20世紀(jì)80年代中期，3D系統(tǒng)公司的創(chuàng)始人查克·赫爾發(fā)明了立體光刻，這項(xiàng)印刷技術(shù)現(xiàn)在被世界上許多工業(yè)級(jí)3D打印機(jī)使用。在參觀過(guò)程中，我注意到，在接待處后面放置著一臺(tái)老式SLA1，它是3D系統(tǒng)公司在工業(yè)領(lǐng)域長(zhǎng)期以來(lái)非凡業(yè)績(jī)的象征。它的外觀與20世紀(jì)60年代老式的大型計(jì)算機(jī)主機(jī)相似，大小與自動(dòng)售貨機(jī)相當(dāng)。SLA1是世界上第一臺(tái)商業(yè)化的3D打印機(jī)，它靜靜地?cái)[在那里，就在一堆老式的1987年的IBM PC機(jī)中。
接待處的桌子后面是幾面玻璃墻圍成的房間，幾個(gè)人在里面辦理公司的業(yè)務(wù)。透過(guò)玻璃墻，可以看到公司的會(huì)議室，它非常大，放著看起來(lái)非常莊嚴(yán)的深色辦公桌。在另一個(gè)玻璃墻壁房間，穿著白色工作服的技術(shù)人員正在像護(hù)士照顧病人一樣忙碌著，里面擺放著24臺(tái)各種形狀和大小的3D打印機(jī)-3D系統(tǒng)公司完整的打印機(jī)生產(chǎn)線的代表。技術(shù)人員對(duì)每臺(tái)打印機(jī)的性能進(jìn)行精細(xì)調(diào)整，并且測(cè)試新材料的性能。
3D系統(tǒng)公司客戶(hù)部負(fù)責(zé)人拉杰夫·庫(kù)卡尼解釋說(shuō)：為了帶消費(fèi)者進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，3D打印需要一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)跨越整個(gè)制造周期的平臺(tái)，從3D掃描到設(shè)計(jì)，再到打印。拉杰夫說(shuō)：“人們習(xí)慣使用谷歌，習(xí)慣使用微軟，習(xí)慣使用亞馬遜。我們使用這些戰(zhàn)略當(dāng)中最好的元素，并且將它們整合在這個(gè)平臺(tái)上，使人們以同樣的方式體驗(yàn)3D打印。”
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