第二次款式革命的核心戰(zhàn)略是進行標新立異的圖標設(shè)計。所謂圖標設(shè)計并不是單純的產(chǎn)品款式和功能的標新立異,而是要創(chuàng)造象征著潮流先鋒的款式設(shè)計。為此三星與著名設(shè)計師合作,在家電模型部和家電研究所新設(shè)了模型設(shè)計組,并且以引領(lǐng)款式設(shè)計經(jīng)營中心和樣式設(shè)計革命的兩大部門——樣式設(shè)計研究所和三星美術(shù)設(shè)計學(xué)院(SADI)為中心,通過款式設(shè)計革命來提高市場和品牌競爭力。三星擁有洛杉磯、舊金山、倫敦、東京、上海、米蘭等海外款式設(shè)計研究所,致力于加強以各國文化差異為基礎(chǔ)的款式設(shè)計。
款式設(shè)計的第一大成果是銷售量突破千萬的暢銷手機“T100 手機”。被稱為“李健熙手機”的T100,使三星形象廣為人知。
同時,使三星在LCD電視市場中占據(jù)龍頭地位的波爾多電視系列,也是這一時期的產(chǎn)物。
三星的款式設(shè)計實力已達到世界先進水平。1997年至2006年,三星連續(xù)在世界設(shè)計公開展覽會(IDEA)中獲得了35個獎項,在IF設(shè)計大賽的25個獲獎產(chǎn)品中,三星產(chǎn)品最多。2008年紅點設(shè)計大賽(Red Dot Award)中,三星款式設(shè)計學(xué)校獲獎作品達14個。這些都證明了三星的款式設(shè)計已達到世界先進水平。
提高品牌價值。世界一流產(chǎn)品或品牌價值提高戰(zhàn)略,既是產(chǎn)品革新的目標,也是產(chǎn)品革新的動機。新經(jīng)營的核心是創(chuàng)造世界一流的產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品若不能在各領(lǐng)域中占據(jù)第一,將無法在競爭中獲勝,這是李健熙會長的信念。在他的指導(dǎo)下,各個部門都開始著手打造名牌產(chǎn)品。
1992年,三星在存儲器半導(dǎo)體市場的占有率位居世界第一。以此為基礎(chǔ),信心大增的三星積極推進世界第一戰(zhàn)略。第一毛織憑借“Lansmere”引起轟動,在英國哈羅德、意大利、美國等地的世界高級百貨商店里都舉行了大規(guī)模展覽會。受益于世界第一戰(zhàn)略,三星今天(以2009年為基準)擁有了彩色電視(LCD電視、LED電視、全屏顯示器電視、3D電視均位居世界第一)、半導(dǎo)體內(nèi)存、半導(dǎo)體S-RAM、顯示器、DDI(顯示器驅(qū)動芯片)、Chip Card、媒體播放器IC、大型LCD面板、無線寬帶、LFD(信息型大型顯示器)等11個世界第一產(chǎn)品。三星產(chǎn)品在世界的占有率分別是:電視22%、顯示器17.8%、手機19.9%、個人電腦2%、D隨機存儲器(RAM)33%、NAND閃存40.6%、HDD12%、LCD面板27%(以2009年為基準)。
品牌這個詞源于盎格魯-撒克遜人,他們用煙頭在家畜身上烙印,以標記自己的私有財產(chǎn)。1996年8月,社長級和秘書室組長級等60多名三星管理人員聚集在新羅酒店。會上李健熙會長指出:“在即將到來的21世紀,品牌價值將成為企業(yè)的核心競爭軟實力,社長們怎么能停留在照抄和改動他人廣告的層面上呢?品牌和廣告是一個專門領(lǐng)域,請你們還是委托專家來制定提升三星形象的戰(zhàn)略吧?!崩罱∥跤眠@種方式來督促與通信部門的合作。從此之后,三星在全世界范圍內(nèi)開始了對自身市場定位的準備。