三星在1996年設(shè)立了IDS（三星創(chuàng)新設(shè)計實驗室）。IDS為了成為產(chǎn)業(yè)設(shè)計中心，雇用了5名外國設(shè)計專家，全力提升設(shè)計競爭力。因此，它獲得了美國設(shè)計產(chǎn)業(yè)協(xié)會頒發(fā)的世界級設(shè)計大獎工業(yè)設(shè)計卓越獎。此外，三星還計劃在2011年使IDS成為韓國最頂尖的設(shè)計實驗室，在2025年成為世界一流的設(shè)計實驗室。
英國前首相撒切爾在1979年首次內(nèi)閣會議上曾說過這樣一句話：“要么設(shè)計，要么辭職?！碑?dāng)時的英國面臨嚴(yán)重的失業(yè)和經(jīng)濟停滯問題，這句話很好地闡述了設(shè)計對英國未來出路的重要性。從那時起到30年后的2011年，設(shè)計依然是未來戰(zhàn)略的有效手段。50%的電子產(chǎn)品消費者是因為喜歡產(chǎn)品的設(shè)計而選擇購買的。但是，設(shè)計并不是單純地指好看的外觀，還應(yīng)包含企業(yè)的哲學(xué)觀，將多功能有效融合，讓消費者使用起來更加方便。
過去，人們通過理性、合理的判斷，把產(chǎn)品品質(zhì)、價格、技術(shù)的比較競爭力作為競爭的核心要素。但是隨著社會的發(fā)展，設(shè)計、品牌等這些感性和審美取向也日益成為競爭軟實力的重要因素。
三星IDS不同于以往，它順應(yīng)時代發(fā)展的要求，把具有不同背景的專家聚集在一起進(jìn)行設(shè)計、創(chuàng)造，將顧客的潛在要求體現(xiàn)在產(chǎn)品上。
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