雖然明知不是自己的狗,未必能駕馭它,梅森還是牽起了狗鏈,這就是安德魯·梅森的個性。梅森不僅僅是在學?;蛘吆团笥言谝黄饡r展現(xiàn)他的幽默才華,雖然當時還是個十幾歲的孩子,但他很注重把個人幽默與周圍環(huán)境融合起來。1998年,梅森在奇奇墨西哥餐廳打工,做了8個月的迎賓員兼服務生,他滑稽的表演天賦在此期間得到了淋漓盡致的發(fā)揮。
作為迎賓員兼服務生,在將客人引向座位的時候,梅森會順手拿起迎賓臺上的菜單,快步走過去,然后突然站住,仿佛要和用餐的客人撞個滿懷。將客人引進餐廳后,他開始對著各個桌子比比畫畫,搞得客人一頭霧水,不知該坐在哪里,等客人迷茫地坐下后才發(fā)現(xiàn),梅森正往另一張桌子走去。
梅森后來回憶說:“因為那時的我從沒在飯店里吃過飯,以為服務生的角色就是娛樂就餐的客人,所以我還戴上墨西哥寬邊草帽、背著手風琴為大家唱歌。現(xiàn)在因為經(jīng)常外出就餐,我如果遇上這樣的服務生,肯定得讓他失業(yè)?!?/p>
梅森在奇奇餐廳打工的這段經(jīng)歷究竟給他帶來了什么樣的改變?若干年后,他回顧做首席執(zhí)行官的早期生涯時,是否會認為這種充滿表演成分的工作作風給公司和他本人帶來的弊大于利呢?
“不會,”梅森在2011年底正面回應了這個問題,“因為人生只有一次,我所做的一切都是展示真我。我認為老板們通常情況下所表現(xiàn)出的并不是他們真實的樣子,因為他們十分清楚展示自己的專業(yè)與睿智對于公司的重要性,而我不想在這些方面與他們爭高下?!?/p>
梅森的這種態(tài)度也使得自己在員工心目中形成了一種玩世不恭的印象,雖然他平時工作加班加點、認真投入,并以非凡的戰(zhàn)略眼光引領公司成為業(yè)界先鋒,但他的成績很難得到員工的認可,以至于在公司內(nèi)部,梅森這種表面上玩世不恭的性格也讓很多員工產(chǎn)生一種錯覺,認為公司樂于接受工作平庸、碌碌無為的員工,并把公司充滿樂趣的文化看作理所當然的事,絲毫沒有理解其初衷是為褒獎員工的辛勤勞動。為此梅森也在公司例會上多次提到此事,并以極其嚴肅的態(tài)度加以澄清。梅森先前犯了一個創(chuàng)業(yè)公司老板在公司上升期常犯的錯誤,想當然地認為新員工也會同他的核心團隊一樣,將公司發(fā)展視為己任,全心投入,但實際上大多數(shù)人僅僅將其視為謀生手段,而非自己的人生追求。
梅森在談到樹立自己形象的初衷與其實際結果產(chǎn)生的偏差時說:“我認為這種做法從長遠來看是有