記錄下員工對上述問題的答案，然后從中選一個(gè)對他人看起來非常重要的行動(dòng)，開始每天都去實(shí)踐這項(xiàng)行動(dòng)。堅(jiān)持住，直到你已經(jīng)完全掌握了這項(xiàng)行動(dòng)，然后使之成為你性格特征的一部分。這可能需要花費(fèi)你一個(gè)星期，一個(gè)月，甚至一年的時(shí)間，但最終得到的回報(bào)是非常驚人的。一旦養(yǎng)成了一種特定的、積極的、有建設(shè)性的性格特征，你就可以有效改善工作環(huán)境，挖掘出你的員工前所未有的潛能，在今后的幾個(gè)月或幾年中，你就會(huì)成為一個(gè)杰出的中層。
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