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《讓問題到你為止》創(chuàng)建凝聚高效能的工作環(huán)境

讓問題到你為止 作者:(美)博恩·崔西


要想培養(yǎng)高效率的員工,創(chuàng)建高效率的團(tuán)隊(duì)和凝聚高效能的工作環(huán)境,有3件事是必須要做的:

1.每個(gè)員工不僅要清楚公司的價(jià)值觀、遠(yuǎn)景規(guī)劃、使命、工作的動(dòng)機(jī)和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),還要為此全力以赴。明確這一點(diǎn)是每個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的職責(zé)。

2. 作為一個(gè)中層,你必須提升團(tuán)隊(duì)中每個(gè)員工的自我形象。你必須讓每一個(gè)員工看到他們自己的價(jià)值和能力,隨著時(shí)間的推移,讓員工的表現(xiàn)一天比一天好,一周比一周更加優(yōu)秀。

3. 你也必須不停地幫助每個(gè)人建立并增強(qiáng)自尊心,這樣你的團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)因?yàn)槟銓?duì)待他們的方式而更加喜歡他們自己。

每件事都有其價(jià)值。作為一個(gè)中層,你所說所做的每一件事要么會(huì)鼓勵(lì)員工,要么會(huì)打擊到員工。在你的言行和為你工作的員工的情感之間,不存在中間地帶。每一次的交往,從某種程度上來講,都和情感有關(guān)。因?yàn)槟愎芾碇鴨T工,你所說的每一句話,積極的也好,消極的也好,都會(huì)立即對(duì)其他人產(chǎn)生比較長(zhǎng)久的積極或消極的影響。

記住,只需要4種方法就可以改變所有情況。能夠給你帶來好的結(jié)果的事情,你可以多做。會(huì)給你帶來不良后果的事情,盡量少做。開始做一些你現(xiàn)在沒有做的事情,或者停止做一些沒有作用的事情。在每一個(gè)工作場(chǎng)合,每個(gè)管理者每天都應(yīng)該問自己這樣4個(gè)問題:我做的事情中,哪些是多多益善的?哪些要盡量避免?哪些應(yīng)該從今天開始做?哪些應(yīng)該永不再做?

作為中層,你必須認(rèn)識(shí)到,自我意識(shí)是一個(gè)人潛意識(shí)電腦中的一個(gè)主要程序。你說的每一句話,做的每一件事,對(duì)員工的自我意識(shí)都會(huì)產(chǎn)生影響。你的言行,或讓員工表現(xiàn)得更優(yōu)秀,或讓他們效率降低,一日不如一日。當(dāng)你能真正認(rèn)識(shí)到你的思想、言論和行為對(duì)員工的情感和表現(xiàn)產(chǎn)生的影響時(shí),你就變成了一個(gè)更加優(yōu)秀的中層了,可以幫助員工不斷地充分發(fā)揮他們的最大效能。


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