“企業(yè)家則是作出預想和預見的人。他是夢想家,是一切事物發(fā)展的能量,他活在未來。邁克爾·格伯對此作出了精妙的描述,對企業(yè)家來說,世界‘由兩種事物構(gòu)成,大量的機遇和追尋機遇的腳步’。對于企業(yè)家來說,最令人欣慰的事情是他的夢想實現(xiàn)了,或者能夠被實現(xiàn)??上г谄髽I(yè)家身后總有一群拖后腿的專業(yè)人員和經(jīng)理。
“我們的困難是:您的公司需要所有的這些角色——而他們互相之間又存在著矛盾。因此,您永遠不可能同時扮演好每一個角色,您一人分飾多個角色的這些時期絕對只能是例外的狀況。
“我想形象地來說明一下這個問題:您現(xiàn)在身處在一座熱帶叢林里。那么您會需要用大砍刀開路的人——那就是專業(yè)人員。此外您還需要人來分配工作,這樣才能夠保持進度,同時又不至于讓人太過勞累。這些人也負責審查專業(yè)人員的效率是否有所提高以及為什么會提高,并最終為其他人找到最優(yōu)化的工作方式,這些人就是經(jīng)理。最后,也是最重要的,是那些高高坐在樹梢上,沖著下方喊話的人,‘小伙子們和姑娘們,聽我說!我們進錯林子了!’這些人就是企業(yè)家。您不能夠既清除路障,又分配工作,同時還想坐在樹梢上。
“這就是說,您必須把所有的工作都區(qū)分開,您完成它們的動機何在,目標是什么,到底什么是工作,應該采用何種工作方式,會有什么樣的結(jié)果,這些您都要區(qū)分清楚。而且正如您所見到的那樣,各項工作很多時候不僅互不相同,而且還會互相矛盾。有些事情對于某一些人來說是工作,對于另一些人來說卻不是。比如說,那些砍樹的人就不會認為坐在樹梢上是一件工作。有些事情對于某些人來說很重要,對于另一些人來說卻毫無意義。比如,對于砍樹的人來說,樹上開闊的視野完全無關(guān)緊要,但對于在樹上坐著的人來說,卻非常關(guān)鍵。有些事情對于某些人很有價值,對于另一些人卻是負擔?!?/p>
我聽得有些暈,拉迪斯先生說的這些東西與我的公司大有關(guān)系?!袄纤瓜壬@能解釋太多東西了!我現(xiàn)在突然明白,為什么每當我不斷有新點子的時候,或者每當項目經(jīng)理做出了新的項目規(guī)劃,我的程序員們就會精神緊張。我也明白了,為什么一旦程序員們開始實踐一個新的、沒有規(guī)劃的想法的時候,我的項目經(jīng)理也會精神緊張了。我還明白了,為什么售后部門的員工不喜歡我第二個項目經(jīng)理提出的新售后體系,也明白了為什么他會因此很沮喪。還有,我經(jīng)常教育那些售后的員工和其他項目經(jīng)理,售后服務會給我們帶來新的商業(yè)機會,可他們卻總是不認真聽我說。
“最重要的是,我終于明白為什么我總是自己跟自己過不去了。作為經(jīng)理,我期望著條理分明的流程;而作為專業(yè)人員,我卻又抵制它們。
“我作為經(jīng)理時建構(gòu)的少得可憐的組織結(jié)構(gòu)總被作為企業(yè)家的我用新想法摧毀。諸如此類,不勝枚舉。而且到今天為止,我還一直以為企業(yè)家和經(jīng)理沒什么區(qū)別呢?!?/p>
拉迪斯先生高興地笑了:“您已經(jīng)認識到了您可能遇到的最重要的區(qū)別之一。企業(yè)家和經(jīng)理是完全不同的[1]——盡管它們通常都貼著‘領(lǐng)導人員’的標簽,總是被混為一談!這一點我們將來會經(jīng)常提及?!?/p>
[1]這里所指的不是廣為流傳的關(guān)于領(lǐng)導者與經(jīng)理之間的區(qū)別。領(lǐng)導者本身也是經(jīng)理,但他與普通經(jīng)理的區(qū)別在于,他在關(guān)注事務的同時也關(guān)注人,而本文中的企業(yè)家與經(jīng)理卻有完全不同的任務。對于本文中的企業(yè)家與經(jīng)理來說,同時關(guān)注人與事務是最基本的要求?!?/strong>