對于這個問題的回答是，要成為一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者，你應(yīng)該成為一個“幫助者”和“指揮者”。你應(yīng)該去幫助別人更好地完成他們各自的工作，而不是親自去做你的團(tuán)隊(duì)成員自己就能完成的工作。你應(yīng)該去幫助他們?nèi)バ袆?，而不是去干涉他們的行動。然后再加上一點(diǎn)調(diào)整，來保證安妮在威廉之前完成自己的工作，不在其位，不謀其政，這樣一個團(tuán)隊(duì)的各個零件才能正常地運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)你能夠很好地進(jìn)行幫助和指揮時，不論是在個體上還是在全局上，你的團(tuán)隊(duì)效率都會得到最大的體現(xiàn)。
當(dāng)一個團(tuán)隊(duì)分工和諧的時候，工作就像是演奏貝多芬的交響樂一般，所有的音符各就其位、各司其職，曲終之時，所有人都能感受到集體成就的至高愉悅。這樣的感覺，是一個擁有過度管理的領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)無緣體驗(yàn)到的。
還有兩個值得我們?nèi)ニ伎嫉膯栴}：如果你團(tuán)隊(duì)中的所有成員都發(fā)揮出了最大的潛能，你將有何感受？你的生活又會有什么變化？
這兩個問題，我已經(jīng)問過了數(shù)百位（如果沒上千的話）領(lǐng)導(dǎo)者了。他們最普遍的，甚至幾乎是一模一樣的反應(yīng)是：一個燦爛的笑容緩慢地浮現(xiàn)出來。當(dāng)一個團(tuán)隊(duì)的成員都表現(xiàn)得非常好的時候，作為其領(lǐng)導(dǎo)者的生活也會非常美妙。
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該以嶄新的方式去思考自己的工作，一個領(lǐng)導(dǎo)者的工作不是去“做事”。和固有的觀念正相反的是，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者能夠竭盡所能地去幫助其他成員在工作上做得最好時，他們自己的工作也完美地完成了。如果一個團(tuán)隊(duì)中的每一個成員都能發(fā)揮出最大的潛能，那么也意味著整個團(tuán)隊(duì)和其領(lǐng)導(dǎo)者都是成功的、卓越的。
如果你能接受這些，那么慢慢地你會覺得自己的生活在變得更好。不妨設(shè)想一下，這些改變會給你的團(tuán)隊(duì)成員帶來什么：他們會對自己更加自信，表現(xiàn)得更加出色，整個團(tuán)隊(duì)會變得更高效，每一個人都會從中受益——甚至包括那些對工作沒有太大熱情的人（每個人內(nèi)心里的某個地方都有一絲驕傲的火花，尤其是當(dāng)我們在工作中投入了那么多的時間。對于某些人來說，這樣的火花深藏在心中，難以發(fā)現(xiàn)。而其他的許多人則是對自己在工作中能得心應(yīng)手而感到驕傲。關(guān)于這個問題，會在以后的篇章中詳細(xì)說明）。
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