如果你對關(guān)于目標(biāo)的問題認(rèn)識不清楚，你的商業(yè)計(jì)劃必定存在問題。相反，如果你對目標(biāo)非常清楚，能夠明白自己的渴望，接受心靈的引導(dǎo)，了解自己希望取得怎樣的成就，你的商業(yè)計(jì)劃就能很好地體現(xiàn)你的目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)服務(wù)。
如何用目標(biāo)引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展？
目標(biāo)主要體現(xiàn)在你的做法上，而不僅僅是你給員工和顧客傳遞的想法。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是為了讓人們相信你的理念。當(dāng)然，好的理念本身應(yīng)該是讓人信服的。理念不是空想。正如約翰·奈斯比特所說的：“你在游行中領(lǐng)頭，至少得讓人家看到你身后有游行隊(duì)伍。否則你怎么證明你是在游行呢？” 印度軟件服務(wù)巨頭信息系統(tǒng)公司（Infosys）的創(chuàng)始人納拉亞那·慕爾蒂曾跟我們分享了他與孩子以及企業(yè)的故事。
時(shí)間是在20世紀(jì)80年代末期，我平日里很少在家。有一天晚上，孩子們躺在我的懷里。他們一個(gè)叫洛漢，另一個(gè)叫阿卡沙塔。洛漢是非常淘氣的孩子。他問我我是否愛公司勝過愛他們姐弟倆。他太可愛了。我回答說我愛我的孩子勝過一切，希望能緩和當(dāng)時(shí)的尷尬氣氛。然而，如今回想起這件事情，我的孩子們認(rèn)為我沒有講真話。你想想我每天在辦公室里辦公的時(shí)間長達(dá)16個(gè)小時(shí)，每年有330多天的時(shí)間都不在家。讓我的孩子相信我重視家庭勝過一切，實(shí)在有些強(qiáng)人所難。
創(chuàng)業(yè)過程中的博愛，必然包括了產(chǎn)生全新理念的需要和渴望，愿意為實(shí)踐這些理念做出犧牲的決心，不斷為其創(chuàng)造條件促進(jìn)其推廣的行動。這種博愛又叫“奉獻(xiàn)的愛”。正是因?yàn)榫邆溥@樣的奉獻(xiàn)精神和愛，創(chuàng)業(yè)者們常常加班不斷調(diào)試樣品，不厭其煩地向大家強(qiáng)調(diào)完美客戶體驗(yàn)的細(xì)節(jié)，不管大家有沒有聽進(jìn)去，還通宵達(dá)旦地不斷修正代碼，期望能推出更好的產(chǎn)品。越是成功的、發(fā)展迅速的企業(yè)，創(chuàng)業(yè)者在一開始擁有的這種奉獻(xiàn)精神就越強(qiáng)烈，這讓他們有了辛勤勞動的動力。他們生活的重心就是工作，除了工作，就是思考怎樣做更周全，這也不足為奇。玩樂和交友雖然也在他們的日程中，但總抽不出空。由于心靈主導(dǎo)型創(chuàng)業(yè)者真正受到了目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)理想的熱情的引導(dǎo)，他們從不覺得奉獻(xiàn)是一種負(fù)累。
心靈主導(dǎo)型人士通過奉獻(xiàn)將自己的技藝修煉到爐火純青的境界。馬爾科姆·格拉德威爾在《異類》 中提到，佛羅里達(dá)州立大學(xué)心理學(xué)系的安德斯·埃里克森發(fā)現(xiàn)，約1萬小時(shí)有意識的實(shí)踐訓(xùn)練——相當(dāng)于連續(xù)10年每天以目標(biāo)為導(dǎo)向地從事某項(xiàng)工作達(dá)3小時(shí)，一般情況下都會成就世界一流水平的技藝。持之以恒的訓(xùn)練，再加上實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的決心，眾多創(chuàng)業(yè)者每天為創(chuàng)業(yè)付出的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了3個(gè)小時(shí)。鋼琴家需要不斷練習(xí)演奏才能確保自己有精湛的技藝，創(chuàng)業(yè)者也需要無限的付出才能成為創(chuàng)業(yè)和企業(yè)發(fā)展的先鋒。
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