企業(yè)文化宣傳大師
在中國(guó)所有企業(yè)的創(chuàng)始人或者領(lǐng)導(dǎo)者中，大概沒有誰像任正非一樣勤于作文。許多人都以低調(diào)來形容任正非，認(rèn)為他封閉而神秘。但實(shí)際上，任正非的低調(diào)更多的是表現(xiàn)在不接受媒體專訪這一層面，是對(duì)外形象上呈現(xiàn)的低調(diào)。他本人并非封閉而神秘的人物，甚至可以說，中國(guó)沒有哪個(gè)企業(yè)家像他這樣，不但詳細(xì)地向員工陳述公司戰(zhàn)略，還愿意向員工袒露內(nèi)心的柔情。
任正非這種與員工溝通的強(qiáng)烈意識(shí)和能力，使他成為一個(gè)很好的情感專家，劉平曾經(jīng)回憶說，在C&C08開發(fā)攻堅(jiān)的時(shí)候，任正非經(jīng)常到開發(fā)組去和大家聊天，有時(shí)晚上還會(huì)請(qǐng)大家一起吃宵夜，“任總真是一個(gè)很好的鼓動(dòng)家，每次聽他講話都搞得我熱血沸騰的”。員工思想狀態(tài)出現(xiàn)問題，他也會(huì)出來扮演心理輔導(dǎo)員，以自己的人生經(jīng)歷，宣講幸福學(xué)的課程。如華為在2006年到2008年發(fā)生了多起員工自殺事件，任正非也及時(shí)出面，在多個(gè)場(chǎng)合談?wù)撛鯓硬拍苓^好自己快樂的人生等話題。
任正非的溝通優(yōu)勢(shì)也在于他具有很強(qiáng)的文學(xué)造詣，雖然他的文字并不考究，但情感真摯、氣勢(shì)鋪排，具有很強(qiáng)的感染力。任正非善于寫文章，而作文訓(xùn)練也讓他與人交流時(shí)信手拈來，保持著很強(qiáng)的說服力。他在公司內(nèi)部發(fā)表的文章、各類講話，能見到的大概已經(jīng)有一百多篇了，尤其重要的是，這些文稿，鮮少有冠冕堂皇的程式化習(xí)氣，多數(shù)都是質(zhì)樸直白、細(xì)致入微的作品，其中部分文章更是文采風(fēng)揚(yáng)，柔情似水。出國(guó)考察，他帶頭寫感悟；員工遭遇不幸，他作文悼念；逢到元旦新年，他也親自提筆撰寫致辭；母親逝世，他更是撰寫紀(jì)念，托付哀思，表達(dá)心愿，并將之發(fā)表在公司內(nèi)刊，供全體員工閱讀。
華為企業(yè)文化的綱領(lǐng)文本，其實(shí)就是建基于任正非的這些文章。一部《華為基本法》其實(shí)就是一部“任正非經(jīng)營(yíng)思想?yún)R編”，《華為基本法》的主要內(nèi)容甚至一些表達(dá)方式，都可以在他過往的講話、文章中找到出處。
任正非強(qiáng)大的宣傳能力，不但讓他充分闡述了自己的理念，構(gòu)建了一套漸成體系的管理思想，并且讓他掌握了宣傳溝通的主動(dòng)權(quán)，這比其他一些企業(yè)官方說教式的方式，有效得多。這種企業(yè)文化的宣傳方式對(duì)公司員工產(chǎn)生的作用是多方面的：
首先，他以權(quán)威的方式，清晰深入地闡述了公司的價(jià)值理念，維護(hù)了公司核心價(jià)值觀的統(tǒng)一和穩(wěn)定，避免了公司思想的多元化，使員工能夠以相對(duì)一致的方式處理工作。其次，他以反復(fù)言說的方式，使這些文化理念始終處于活躍狀態(tài)，并不斷深化了人們的理解，同時(shí)保持了與外界環(huán)境的互動(dòng)和更新，使文化觀念對(duì)環(huán)境變化有所反應(yīng)。第三，他創(chuàng)造了一個(gè)穩(wěn)定的宣傳、溝通渠道，保持了員工與公司高層之間的思想聯(lián)系；遇到公司重大事件發(fā)生時(shí)，人們都會(huì)對(duì)任正非的最新文章、講話產(chǎn)生期待。第四，這種方式塑造了任正非作為公司領(lǐng)袖的形象；華為人在這些文章中，看到的是一個(gè)極具戰(zhàn)略眼光，思想堅(jiān)定，心態(tài)開放、包容，同時(shí)又充滿了情感力量的任正非，這使得員工對(duì)公司的忠誠(chéng)，不再僅僅是一個(gè)抽象、功利的概念，而包含對(duì)任正非本人的一種欣賞、崇拜，乃至關(guān)心，這同時(shí)也提升了公司的凝聚力和向心力。第五，他展現(xiàn)了對(duì)公司員工的尊重；任正非的文章是他本人對(duì)公司員工的公開透明，無論是向員工描繪公司未來圖景，還是總結(jié)公司艱苦創(chuàng)業(yè)的歷程，或者議論行業(yè)宏觀環(huán)境，其實(shí)都是一種對(duì)內(nèi)部員工的知曉權(quán)的尊重，這有助于讓十多萬泯然于眾的基層員工擺脫無力感，感覺到自己是一支參與公司發(fā)展的力量。
實(shí)際上，任正非的這種才能和行動(dòng)，也對(duì)外界公關(guān)產(chǎn)生了影響，塑造了一個(gè)企業(yè)思想家的形象，成為公司品牌的重要部分，這在公司決心投入終端消費(fèi)者業(yè)務(wù)時(shí)，無疑具有十分積極的影響。
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