其二，人格平等帶來了欣賞的態(tài)度?！爸簟钡摹爸?，除了理性認知的含義，還有同情欣賞的意思。人能相互欣賞，雙方在人格上必須是平等的。即使現(xiàn)實身份確有差異，但在欣賞的狀態(tài)下，實則置于平等的位置上；否則，欣賞無從發(fā)生。所謂欣賞，就是把自己放在對方的立場上，即“換位”。伯牙鼓琴，志在高山，子期了然于心，說“好啊，如巍峨的泰山聳立在前”。如果子期不換位到伯牙的心上，他是不能明白和欣賞伯牙的心意的。
其三，欣賞的態(tài)度發(fā)生情感交換，促成知音。角色“換位”的目的，是換情，交換情感。琴音傳遞了伯牙的心意，而子期則報以同情的態(tài)度。這就是情感的互換。因交換而共鳴，所以帶來了心靈暖然、溫然之美。擁有知音是很美的感覺。
我們簡要地分析了知音作為知音的結(jié)構(gòu)：從人格平等開始，通過欣賞來發(fā)生情感的交換，于是成就了知音關(guān)系。而這種關(guān)系有個典型特點，它是超功利的。還是以伯牙和子期為例，如果子期事先知道伯牙是高官，有意贏得他的好感，那是在“迎合”而非“知音”；同樣，如果伯牙想借子期來表現(xiàn)自己的親民作風(fēng)，那是在“作秀”也非“知音”。但凡抱有功利的目的，就容易滋生情緒。即伯牙和子期要是各有所圖，而雙方又都沒有配合好，那就要互生情緒了。
2.知音與人際關(guān)系構(gòu)建
上面說過擁有知音是很美的感覺，是人際關(guān)系的圣境。但知音又是超功利的，而現(xiàn)實的人際關(guān)系離不開利益，那么知音式的人際關(guān)系是否具備現(xiàn)實性呢？還是僅僅在藝術(shù)中出現(xiàn)作為無法實現(xiàn)的夢想而追念？
其實，現(xiàn)實的人際關(guān)系中都隱含著“知音”的訴求。在第二章中我們講過情感是關(guān)系建構(gòu)的目的，以情感為連接紐帶，關(guān)系才具有穩(wěn)定性和持久性。這里我們從“知音”的角度接著講，追求情感就是追求知音。
比如最常見的友情、愛情，倘若不以知音為基礎(chǔ)，不以雙方的互相認同、欣賞為基礎(chǔ)，那絕非真正的友情、愛情，斷難長久；反過來說，真正的愛情、友情乃是知音的最為純粹表現(xiàn)。古語說，“士為知己者死，女為悅己者容”，就是這個意思。
即使是在不那么純粹、摻雜實際利害的人際關(guān)系中，最后維系這關(guān)系的還是知音。如企業(yè)是一個以利相合的經(jīng)濟組織，各色人等聚在一起的目的就是實現(xiàn)各自的利益期待，但是利益分配如果與其人的績效、能力、貢獻、資歷不對等，意味著他的價值沒有受到恰如其分的承認，這是對其人最大的輕視，他會認為企業(yè)是不尊重人的企業(yè)，會認為管理者是有偏見的管理者。由此可見，在人和物的關(guān)系背后實際上還隱藏著更為深刻、更為本質(zhì)的人與人的知音關(guān)系；或者說，人和物的關(guān)系實際上是人與人的知音關(guān)系的一種體現(xiàn)。每一個員工無形中是在以其所獲得的物質(zhì)利益來檢驗和印證他的受認可程度。換言之，他在意物質(zhì)同時又不那么在意物質(zhì)，這也就是有時當企業(yè)面臨風(fēng)險、前途叵測而員工能夠不計利害、甘愿共赴難關(guān)的原因之所在。
往極端說，在地位、權(quán)力不對等的上下級身上也可有知音的存在。歷史上許多英明的領(lǐng)袖虛懷若谷，慧眼識人，禮賢下士，換來了那些英才們矢志不渝的報效，這樣的佳話不勝枚舉。一個事業(yè)共同體如果建立在知音關(guān)系的基礎(chǔ)上，這一共同體就可消除森嚴等級給人造成的阻隔，而造成一種活潑愉悅、通力合作的氛圍。
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