最賺錢的那部分——細分市場1到細分市場6，起初被歸類為頂級A類業(yè)務，這部分的漲勢也最猛。超過80%的利潤來自這些細分市場，然而按照銷售額計算，花在這部分的管理時間僅達到平均水平。于是，管理層決定大幅提高這部分業(yè)務的運營時間，達到總運營時間的2/3，集中所有的銷售力量，全力將這些細分市場的產(chǎn)品推銷給新老客戶。管理層還認識到，可以在這些細分市場搞些“優(yōu)惠活動”，也可以在有所讓利的情況下仍保持高回報率。
第二部分業(yè)務由細分市場7到細分市場12組成。這幾個細分市場加起來占總銷售額的57%、總利潤的49%。換句話說，略低于平均利潤率。這些部門按優(yōu)先順序被歸入B類，盡管在B類中的某些細分市場（例如細分市場7和細分市場8）明顯比其他細分市場（例如細分市場11和細分市場12）的業(yè)績更突出。這些細分市場的優(yōu)先位置仍然取決于對本章開頭兩個問題的回答，那就是，每個細分市場是否都能贏利以及公司在每個細分市場中各處于何種位置。我將在本章結尾給出這些問題的答案。
在這一階段，將投入B類細分市場的管理時間從60%降到約一半的水平，而且相應提高某些盈利較少細分市場的定價。
第三部分業(yè)務被指定為擁有X順位優(yōu)先權，包括造成虧損的細分市場13到細分市場15。類似B類部門，管理層先考察市場吸引力和公司在每一細分市場所處位置的優(yōu)劣，然后再做出如何處理這些細分市場的決定。
我們暫且可以用表4–10來表示重新調(diào)整后的優(yōu)先順序組合。
表4–10 某電子儀器公司80/20分析結論
優(yōu)先順序 細分市場 銷售額百分比 利潤百分比 策略建議
A 1~6 26.3 82.9 加大銷售投入，增加運營時間，提高價格彈性
B 7~12 57.0 48.5 減少運營時間，縮減銷售投入，提高銷售價格
X 13~15 16.7 （31.4）考察可行性
總計 100.0 100.0
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