圖5–2則將這些信息轉(zhuǎn)換成了一幅80/20頻率分布曲線圖。在這張圖里，表示原因的柱狀圖按照重要性降序排列，左側(cè)豎軸表示原因出現(xiàn)次數(shù)的百分比，右側(cè)豎軸表示原因的累積百分比。這樣就很容易畫出統(tǒng)計(jì)圖，而圖形顯示的這組數(shù)據(jù)也很有說服力。
從圖5–2中我們可以看出，15種原因中的3種（確切地說是原因總數(shù)的20%）造成了幾乎80%的超支。5項(xiàng)原因之后，累計(jì)曲線變得很平滑，這表明剩下的都是“次要多數(shù)”原因。
主要的3項(xiàng)原因都與作者有關(guān)。要解決這一問題，出版公司可以將相應(yīng)條款寫進(jìn)與作者簽訂的合同中。該條款規(guī)定由作者負(fù)擔(dān)因超期或錯(cuò)誤過多造成的額外排版費(fèi)用，像這樣一個(gè)微小的改變就能消除超過80%的問題。
有時(shí)，根據(jù)問題（或機(jī)會(huì)）的財(cái)務(wù)影響而繪制的80/20圖可能要比按照原因數(shù)量繪制的圖更有用，方法則完全相同。
對(duì)比業(yè)務(wù)表現(xiàn)
80/20法則表明總是存在少數(shù)高產(chǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和多數(shù)低產(chǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。過去30年里，所有最有效的降低成本的方法都運(yùn)用這一原則（很明顯無一不是受到80/20法則的啟發(fā)）來對(duì)比業(yè)務(wù)表現(xiàn)。大多數(shù)（有時(shí)是90%，有時(shí)是75%，一般都在這一范圍內(nèi)）表現(xiàn)欠佳者必須進(jìn)一步完善自身表現(xiàn)以達(dá)到最佳水平，否則就會(huì)被撤銷。
無須再討論諸如設(shè)定基準(zhǔn)、最佳表現(xiàn)或重組企業(yè)等降低成本或增加價(jià)值的方法了。所有這些都是80/20法則的系統(tǒng)性延伸，而且如果能堅(jiān)持執(zhí)行，這些方法也都將為客戶創(chuàng)造出很高的價(jià)值。然而，很多情況下，這些方法總是流行于一時(shí)，成為轉(zhuǎn)瞬即逝的管理風(fēng)尚。如果結(jié)合80/20法則加以運(yùn)用，它們則更有可能取得成功：
小部分公司業(yè)務(wù)是有益的。
不太可能對(duì)顧客感受到的價(jià)值進(jìn)行衡量，而且這種價(jià)值也是不平均的。
取得較大幅度的改進(jìn)需要衡量和對(duì)比客戶感受到的價(jià)值，也需清楚客戶為此付出了多少。
結(jié)論：簡(jiǎn)約的力量
商業(yè)運(yùn)作中存在大量浪費(fèi)現(xiàn)象，而且復(fù)雜和浪費(fèi)相輔相成。因此，簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)總是優(yōu)于復(fù)雜的業(yè)務(wù)。對(duì)于任何程度的復(fù)雜化而言，規(guī)模很重要，因此，最好做大企業(yè)，大而簡(jiǎn)單的企業(yè)最好。
締造偉大事物的途徑與創(chuàng)造簡(jiǎn)單事物的途徑相同。要降低復(fù)雜性，任何想為客戶創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)都能做到這一點(diǎn)。任何大企業(yè)都擠滿了“乘客”——不盈利的產(chǎn)品、工藝流程、供應(yīng)商、客戶，還有占比重最大的管理者，這些“乘客”阻礙了商業(yè)發(fā)展。進(jìn)步要求簡(jiǎn)約，而簡(jiǎn)約源自決絕。所以說，簡(jiǎn)單是如此美麗。
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