2009年，一級類目的頻道首頁開始TMS（小二使用的，淘寶內(nèi)容管理系統(tǒng)）搭建。這個強大的TMS工具頗值得一提，它可以根據(jù)各種條件，篩選商品、配制出活動頁面，甚至配置出垂直市場而無須技術人員介入。這方面，門戶網(wǎng)站的同學會更有體會，內(nèi)容編輯工具很重要。
而且，TMS還有數(shù)據(jù)分析的功能，可以分析各種該頁面的流量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)。這個自動化的工具解放了很多UED和開發(fā)。雖然不再有主導航里的頻道入口，但是類目導航區(qū)域保留了部分頻道首頁。同年，隨著SNS的浪潮，我們開始對社會化導購進行了很多嘗試，這里不再多說，一是尚無特別成功的案例，二是時間太近，無法看清。
淘寶十年的時候，我們又有了一些梳理，認為“導購”產(chǎn)品有這些：
第一是首頁類產(chǎn)品，如淘寶首頁、天貓首頁，各種垂直市場首頁（又分縱向的行業(yè)市場和橫向的全球購、二手、店鋪街等）
第二是營銷類產(chǎn)品，有長期的頻道，如天天特價、淘金幣、試用中心；也有短期的活動，如“雙11” “雙12”的大促，甚至出現(xiàn)了營銷類
產(chǎn)品的導航站點（cu.taobao.com）
第三是社區(qū)類產(chǎn)品，如早期的論壇，后期的頑兔、愛逛街、U站等。
這些變化的背后，是因為淘寶的用戶越來越多，流量越來越大，自然需要精耕細作才能滿足他們。各類產(chǎn)品功能的劃分，是針對用戶需求進行的市場劃分，從淘寶的首頁主導航，可以看出公司的組織結構。這話不無道理，其實，其他網(wǎng)站又何嘗不是呢。這樣以公司為中心其實是不對的，而更應該以用戶為中心，所以我們應該反過來，以用戶為中心來設置公司的組織結構，兩者就和諧、統(tǒng)一了。
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