德商的五個原則是強制性的嗎？
哲學(xué)家用術(shù)語“強制性的”和“職責(zé)以外的”來表示兩種不同的行為：必須行為和非必須行為。德商的五個原則——不造成傷害、讓事情變得更好、尊重他人、公平和友愛，教導(dǎo)我們?nèi)绾螢槿颂幨馈５@些原則是強制性的，還是非強制性但最好實施的行為呢？
這不僅是語義問題，更關(guān)系到如何衡量處理以下兩種情況：別人期望你理應(yīng)做某事，以及你要如何對待那些沒有達到期許的人。打個比方，假設(shè)你的工作要求中包括一個月發(fā)展兩個新客戶；前三個月，你完成了任務(wù)。你會期望得到贊揚嗎？肯定不會，因為這是你的本職工作。但是，如果下個月你拿下了六個客戶，那確實值得稱贊。當然，即使你在做本職工作，主管也應(yīng)經(jīng)常表揚你。但是，如果你沒有獲得這樣的稱贊，你也不能斷言自己被輕視。因為只有你完成了本職工作以外的份額，你才有權(quán)獲得贊揚。
不造成傷害，并不值得稱贊，因為德商的第一個原則就要求我們這樣做。這也是最不需要稱贊的。第二個原則，讓事情變得更好，可能不是一項法律要求，但有德商的人肯定都會這樣做。一些人遵循宗教傳統(tǒng)的戒律，用神學(xué)的觀點支撐并踐行著這個原則；一些人認為，盡自己所能，對世界產(chǎn)生積極的影響，生命才有意義。不管怎樣，如果我們不遵循這個原則，就會自食苦果。
對私事保密、說實話和遵守承諾是德商第三個原則——尊重他人的要素，這三點在我們職責(zé)范圍之內(nèi)，也是我們發(fā)展各種關(guān)系的基礎(chǔ)。當我們通過正確的方式教導(dǎo)別人時，我們就在踐行著第四個原則——公平，我們不期望能獲得表揚，畢竟有德商的人都這么做。
提到德商第五個原則——友愛，它不是我們必須盡到的義務(wù)。在星巴克里，在你前面大聲講電話的人，或在公路上搶你車道還咒罵你的司機，或拒絕將音樂音量調(diào)小的鄰居，你絲毫不同情他們，你有錯嗎？我認為沒有。如果你能對這些令人討厭的人也富有愛心，可能對你和他們都好，但期望你對這些人寬容，不能不說是過于苛刻的要求。當然，對于和你最親近的人，如果沒有恰當?shù)睦碛?，還是得遵循第五個原則。對于其他生命中的過客，只需遵循德商的前四個原則即可。
不去關(guān)懷或憐憫他人，不能說違反道德，但也是和德商相悖。只要條件允許，有德商的人總是做出超越自己職責(zé)范圍的事（視情況而定），雖然嚴格來說，在道德層面并不是非得這樣做。做有德商的人，就是努力成為最好的人。這樣去生活，有諸多好處——內(nèi)心平靜，擁有良好和有意義的人際關(guān)系，明確自己的使命和方向。但我們還得牢記，過有德商的生活，主要是因為這本身就是正確的事情。
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