17. 周期模式
許多行業(yè)都具有明顯的、獨特的周期性表現(xiàn)，比如化工、鋼鐵、工業(yè)設備等行業(yè)。企業(yè)的贏利能力函數(shù)呈現(xiàn)周期性變化。只要告訴我生產能力的利用率，我們便能知道贏利能力。
在周期模式中，一些企業(yè)對此模式的運用好于其他企業(yè)。比如，豐田公司認識到了公司的業(yè)務受行業(yè)周期的限制，因此它不斷地降低企業(yè)的收支平衡點以實現(xiàn)更高的相對贏利能力。豐田公司無法控制行業(yè)周期，但它卻能夠在行業(yè)周期內將公司配置到最佳位置。
周期模式也可以從銷售收入上對企業(yè)進行優(yōu)化。例如，陶氏化學公司已經掌握了周期內的定價技巧。當生產能力緊張時，它就會率先提價；當生產能力過剩時，它會推遲價格的下跌。
周期能夠決定利潤水平，但管理得當同樣可以創(chuàng)造成本或定價優(yōu)勢，這些優(yōu)勢會對公司的贏利能力產生重大影響。
18. 售后模式
在一些行業(yè)中，如制造業(yè)和航空業(yè)，產生利潤的不是產品或服務的銷售，而是這些產品的售后融資和服務。如果企業(yè)所在行業(yè)的利潤已經在產品之間發(fā)生轉移，那么企業(yè)將不得不去下游尋找新的利潤來源。
通用電氣就是通過其自身優(yōu)勢運用售后模式的杰出例子。為了從客戶中獲得更多的價值，通用電氣公司為其航空引擎和內燃機分部開展了融資和服務業(yè)務。
盡管售后模式與基礎產品模式有些類似，但二者存在根本性的差異。沒有基礎產品的企業(yè)也可以運用售后模式獲利。例如，軟銀公司盡管沒有電腦方面的基礎產品，但通過其分公司金士頓可以向用戶出售個人電腦附加存儲器，從中得到了很高的利潤。
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