范例轉移
“范例”是微軟單詞表中的流行詞，比爾·蓋茨聲稱沒有一個公司能夠通過技術的“范例轉移”成功地保持在業(yè)界的霸主地位（因此龐大的、成功的微軟公司不管怎么財源滾滾，總是處于持續(xù)的破產(chǎn)危機之中）。蓋茨曾經(jīng)說他的目標就是讓微軟打破這個陳規(guī)，找到通過范例轉移振興公司的方法。
范例轉移是一個很多人使用但是很少有人理解的術語，這是科學歷史學家托馬斯·庫恩1962年在《科學革命的結構》中新造的詞語。在書中庫恩把科學家的工作與猜謎語、做字謎和智力拼圖相比較，偶爾有一些科學問題的難度會超過一般的智力題，科學家在解決問題時也需要對基本的假設進行分析并提出新的觀點，庫恩稱這種現(xiàn)象為“范例轉移”。
對此有很多批評的聲音，甚至庫恩自己承認他在“范例”一詞的使用上也不是完全滿意。這個詞似乎是庫恩從1949年J·S·布魯納和利奧·波斯特曼的論文《論對異元性的理解：一個范例》中借鑒過來的。
后一篇論文講述了一個十分簡單的心理學實驗，一組人在飛快地看過一些撲克牌后再去把這些牌識別出來。大多數(shù)牌都是普通的牌，實驗者也在其中摻入了一些印錯顏色的牌，例如，一張紅色的黑桃6或者一張黑色的紅桃4。
當撲克牌飛快地展示過一遍后，沒有人注意到有什么不同。如果單獨地把紅色的黑桃6展示幾秒鐘，人們會立刻自信地指出錯誤，不管是黑桃6還是紅桃6。
如果延長人們看這些“不規(guī)則”撲克牌的時間，就有人開始猶豫，他們說有的地方不對勁。他們提供解釋，但常常不是正確的解釋，比如會說：“這是黑桃6，但是黑桃的周圍有一些紅邊。”
最后，再次延長人們看牌的時間，大家終于看清了牌的真相，每個人都知道了“紅黑桃”是一張“紅黑桃”。一旦人們知道了牌的顏色可能出錯，在以后的相似測試中就能夠很快地反應過來。在快速地看過一張黑色的紅桃4后，人們指出了這張錯牌以及牌的“錯誤顏色”。
類似的心理影響在許多難題和現(xiàn)實生活中也存在并產(chǎn)生著影響，有時候答案“就在眼前”，你卻不能夠找到它。這是因為現(xiàn)實過于復雜而不能被頭腦識別，必須把它分解成一系列的既有概念和假設，從而變得易于理解?？紤]一個問題就好像是對這種思維模式的靈活運用。但是如果一個試驗或者難題出人意料，這種思維模式似乎就不行了。
在布魯納－波斯特曼的試驗中，人們的反應像對待難題一樣，也體現(xiàn)出了個體的差異。有一些參加試驗的人大腦似乎根本就不管用，即便把顏色錯誤的撲克牌讓他們看上40遍，相隔的時間足夠把牌辨別出來，這些人也不能夠正確地把他們所看見的東西清楚地表述出來。一位參加者抱怨說：“不管怎么樣，我做不出這道題。我甚至覺得它們看上去都不像撲克牌。我分不清這些顏色，也分不清紅桃和黑桃，我甚至不能確定黑桃應該是什么樣的。天吶！”
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