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移動(dòng)支付催熟O2O商業(yè)模式(2)

移動(dòng)互聯(lián) 決勝O2O 作者:中信證券研究部


中國(guó)人民銀行《2013 年第三季度支付體系運(yùn)行總體情況》中的數(shù)據(jù)顯示,2013 年第三季度,全國(guó)共發(fā)生電子支付業(yè)務(wù)66.63 億筆,金額達(dá)到282.99 萬(wàn)億元,同比分別增長(zhǎng)28.03%和32.10%。其中,移動(dòng)支付業(yè)務(wù)是4.98 億筆,金額為2.90 萬(wàn)億元,同比分別增長(zhǎng)300.97%和490.20%。移動(dòng)支付日常交易活動(dòng)日漸活躍,交易金額總量增速顯著。

O2O商業(yè)生態(tài)帶來(lái)成長(zhǎng)動(dòng)力。O2O成長(zhǎng)所需面對(duì)的障礙主要來(lái)自三個(gè)方面:第一,線上、線下對(duì)接問(wèn)題及交易過(guò)程中信息不對(duì)稱(chēng)存在風(fēng)險(xiǎn);第二,用戶習(xí)慣是一個(gè)較為關(guān)鍵的影響因素;第三,移動(dòng)支付問(wèn)題制約O2O發(fā)展。快捷高效的移動(dòng)支付方式將有效幫助商家完成O2O閉環(huán)。

高效便捷的移動(dòng)支付解決方案本身將解決第三個(gè)問(wèn)題;當(dāng)消費(fèi)者完成線下支付時(shí),其支付行為所產(chǎn)生的信息流將在閉環(huán)回路中傳遞,有效地將用戶消費(fèi)行為傳送至O2O電商,從而完成線上與線下的消費(fèi)信息核對(duì);同時(shí)對(duì)大量的消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析形成用戶習(xí)慣的有效解析,從而為商家改善消費(fèi)體驗(yàn)提供有效支撐。



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