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競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己所處情況的假設(shè)可能正確，也可能錯(cuò)誤。若其對(duì)自身的看法出錯(cuò)，其他企業(yè)就會(huì)攻擊其戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。如果有對(duì)手企業(yè)認(rèn)定自己在市場(chǎng)上擁有的客戶忠誠(chéng)度最高，但實(shí)際情況卻并非如此，則企業(yè)就可以采用挑釁的降價(jià)措施來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能認(rèn)定企業(yè)的降價(jià)措施不會(huì)對(duì)自己的市場(chǎng)份額產(chǎn)生多大影響，因此拒絕降價(jià)，但沒等它意識(shí)到這個(gè)錯(cuò)誤，就已經(jīng)損失了大量的市場(chǎng)份額，喪失了自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都有一套針對(duì)企業(yè)的假設(shè)，每個(gè)企業(yè)也會(huì)根據(jù)自身對(duì)行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)來(lái)運(yùn)作。企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出的假設(shè)可能正誤參半。例如，嘉寶公司一直堅(jiān)信自20世紀(jì)50年代起，出生率會(huì)一路攀升，但實(shí)際情況是出生率一直在下跌。直到1979年，才出現(xiàn)了出生率的拐點(diǎn)。有很多例子證明企業(yè)高估或者低估了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)前的實(shí)力、資源或者技能。

仔細(xì)分析各種假設(shè)，企業(yè)就能夠明確自己持有的偏見或者經(jīng)理人在看待周圍環(huán)境時(shí)容易出現(xiàn)的盲點(diǎn)。盲點(diǎn)是指競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)忽略的重要事件（比如戰(zhàn)略舉措）、錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)或者沒能及時(shí)意識(shí)到的情況等。確定并根除這些盲點(diǎn)能幫助企業(yè)明確利潤(rùn)較低或者有可能招致即刻報(bào)復(fù)的行動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)采取即使遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反擊也依然有效的舉動(dòng)。

我們?cè)诖颂岢隽艘幌盗袉栴}來(lái)明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)，并判斷那些不太現(xiàn)實(shí)或不可能的假設(shè)。

1. 按照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公開發(fā)表的聲明、管理者和銷售人員的聲明以及其他相關(guān)指標(biāo)判斷，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何看待自己在成本、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)發(fā)展程度和業(yè)務(wù)的其他關(guān)鍵方面的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手認(rèn)定自己具有怎樣的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？這些判斷準(zhǔn)

確嗎？

2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否對(duì)特定的產(chǎn)品或者職能政策曾有過(guò)相關(guān)的資歷或者強(qiáng)烈的情感聯(lián)系？如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、追求高質(zhì)量產(chǎn)品、生產(chǎn)活動(dòng)所處地理位置、銷售方法、分銷安排等。哪些要素是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全認(rèn)同的？

3. 是否存在特定的文化、地域或者國(guó)別差異，影響競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)看待事件的態(tài)度及重視程度？比如，西德公司有時(shí)候會(huì)犧牲業(yè)務(wù)單元成本和營(yíng)銷費(fèi)用來(lái)定義自己的生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量。

4. 是否存在高度體制化的組織價(jià)值、信條影響企業(yè)對(duì)待外界事件的方式？公司創(chuàng)始人堅(jiān)信的政策是否依然適用？

5. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何看待未來(lái)產(chǎn)品的需求以及行業(yè)趨勢(shì)的重要意義？企業(yè)是否會(huì)因?yàn)樾枨蟛欢?，?duì)是否增產(chǎn)舉棋不定？是否會(huì)因?yàn)檫^(guò)分相信產(chǎn)品需求攀升，而著重加大產(chǎn)能？企業(yè)是否錯(cuò)誤地估計(jì)特定行業(yè)趨勢(shì)的重要意義？企業(yè)是否認(rèn)定行業(yè)正在集中化，而實(shí)際情況并非如此？這些都是企業(yè)能夠把握制定戰(zhàn)略決策的良機(jī)。