很多人對(duì)于顛覆式的創(chuàng)新有一個(gè)誤解，以為顛覆式創(chuàng)新是一夜之間發(fā)生的，一出來就是高大全。其實(shí)不是，所有的顛覆式創(chuàng)新在剛開始出現(xiàn)的時(shí)候，都有一個(gè)典型的特征，那就是不被主流市場(chǎng)的領(lǐng)先者所看好，我管這個(gè)叫“屌絲的逆襲”。
下面這張圖片左邊是早期的個(gè)人電腦，右邊是當(dāng)時(shí)大名鼎鼎的蘋果II，現(xiàn)在看起來好像是一臺(tái)非常普通，甚至是簡(jiǎn)陋的機(jī)器，但當(dāng)時(shí)已經(jīng)算是很先進(jìn)的個(gè)人電腦了。在一本書里面，作者描述了蘋果之前的個(gè)人電腦，讀到這里仿佛身在史前時(shí)代。
“Altair 8800 既沒有鍵盤，也沒有顯示器，程序的輸出輸入全靠前面板上的開關(guān)和指示燈來實(shí)現(xiàn)。前面板中央每個(gè)開關(guān)代表一個(gè)二進(jìn)制位，撥到上面是1，撥到下面是0。輸入程序其實(shí)就是用手連續(xù)撥動(dòng)開關(guān)。一段最簡(jiǎn)單的算數(shù)程序，就要撥動(dòng)幾十次開關(guān)。要是做個(gè)復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)計(jì)算，幾百次的開關(guān)撥動(dòng)是必需的。程序運(yùn)行后，前面板最上面的8 個(gè)紅色指示燈就會(huì)顯示運(yùn)行結(jié)果——當(dāng)然，那也是一個(gè)二進(jìn)制數(shù)字。”
個(gè)人電腦一出世，渾身都是缺點(diǎn)，長(zhǎng)得也不好看，甚至看不出來能解決什么問題，看不出來有什么商業(yè)價(jià)值。個(gè)人電腦在1975 年剛出來的時(shí)候，就是一個(gè)玩具，計(jì)算能力非常差，連外殼都沒有，也沒有今天的顯示屏，跟當(dāng)時(shí)的大型主機(jī)根本不能比。當(dāng)時(shí)幾家做大型主機(jī)的公司都得出結(jié)論：個(gè)人電腦這玩意兒不可能成氣候。所以，當(dāng)工程師向DEC 公司的創(chuàng)始人肯– 奧爾森展示個(gè)人電腦的初期設(shè)計(jì)時(shí)，奧爾森問道：“人們?yōu)槭裁葱枰獡碛凶约旱碾娔X呢？”等到他同意開發(fā)個(gè)人電腦的時(shí)候，他和另一位工程師曾拆開個(gè)人電腦一窺究竟，結(jié)果他對(duì)其內(nèi)部結(jié)構(gòu)冷嘲熱諷。
但是，個(gè)人電腦為什么成氣候了？從用戶體驗(yàn)角度出發(fā)，在個(gè)人電腦出來之前，每個(gè)人去上機(jī)，都必須穿上白大褂，換上拖鞋，到一個(gè)守衛(wèi)森嚴(yán)的機(jī)房里面。但個(gè)人電腦第一次給了所有的用戶一個(gè)沖擊：只要花1 000 美元，就可以在家里有一臺(tái)自己的電腦，想怎么折騰就怎么折騰。它在人性上打動(dòng)了消費(fèi)者，它不需要做十大功能，不需要每個(gè)功能都吸引消費(fèi)者。只要一個(gè)功能打動(dòng)人心，就會(huì)有消費(fèi)者用你的產(chǎn)品，你就贏得了市場(chǎng)，就會(huì)有不斷改善產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。個(gè)人電腦經(jīng)過幾十年不斷改進(jìn)，今天已經(jīng)成功地顛覆了傳統(tǒng)的大型主機(jī)。今天個(gè)人電腦的計(jì)算能力和應(yīng)用豐富度，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過30 年前的大型主機(jī)，這就是我說的一個(gè)屌絲實(shí)現(xiàn)了對(duì)高富帥的逆襲。在計(jì)算機(jī)市場(chǎng)上，經(jīng)常上演的是“次優(yōu)者勝”，因?yàn)樵谡紦?jù)市場(chǎng)主流地位的公司不注重“次優(yōu)者”，沒有看到“次優(yōu)者”打動(dòng)消費(fèi)者的那一個(gè)甜點(diǎn)。結(jié)果，在大公司的眼皮底下，“次優(yōu)者”會(huì)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，形成事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)際上，DEC 公司也曾經(jīng)作為“次優(yōu)者”以小型機(jī)打敗了IBM 公司。1965 年，DEC 先行開發(fā)出了小型計(jì)算機(jī)，但I(xiàn)BM 因受大型機(jī)視野制約，沒有投入資源進(jìn)行小型機(jī)的技術(shù)開發(fā)。直到1986 年，IBM 才研制出AS/400 小型機(jī)參與競(jìng)爭(zhēng)，但小型機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位已被DEC 占據(jù)了。
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