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家族式企業(yè)摒棄家族式管理

李嘉誠:只有自己創(chuàng)造的未來,才是唯一能信任的命運(yùn) 作者:江天


李嘉誠摒棄家族式管理,而采取將中西方的優(yōu)點(diǎn)長處融合在一起的管理機(jī)制,這是他事業(yè)成功的關(guān)鍵。

所有權(quán)、控制權(quán)、繼承權(quán)是界定家族企業(yè)的三個(gè)重點(diǎn)特征。全部或部分擁有所有權(quán),全部或大部分掌握經(jīng)營控制權(quán),并可以在家族內(nèi)部成員中繼承所有權(quán)和控制權(quán),這樣的企業(yè)是典型的家族企業(yè)。如果,只擁有部分所有權(quán),而基本不掌握控制權(quán),也就很難在家族成員中繼承,這樣的企業(yè)已經(jīng)變成公眾公司了。像摩根銀行、洛克菲勒公司等就是這種情況,家族已經(jīng)變成一個(gè)股東了,已經(jīng)不是純粹的家族企業(yè)。

從世界上各國家族企業(yè)發(fā)展演變來看,家族所有、家族經(jīng)營、家族管理存在一個(gè)逐步轉(zhuǎn)變的規(guī)律,也就是,會(huì)依次逐步放開家族管理權(quán)、家族經(jīng)營權(quán),并逐步放開家族所有權(quán)。家族企業(yè)不一定非得采用家族化管理,逐步引入職業(yè)化管理是必然的趨勢。

家族企業(yè)的演變一般經(jīng)過三個(gè)階段:

第一階段是:企業(yè)家族化。在這個(gè)階段,企業(yè)的組織管理、人事安排、利益分配都服從于家族利益,家庭分家也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)分家;

第二階段是:家族企業(yè)化。在這個(gè)階段,家族成員服從企業(yè)發(fā)展需要,人治開始向法治轉(zhuǎn)變,血緣關(guān)系連帶的人事關(guān)系成為次要的人事關(guān)系,但經(jīng)營管理權(quán)限還主要掌握在家族成員中;

第三階段是:企業(yè)職業(yè)化。在這個(gè)階段,企業(yè)可能會(huì)變成公眾公司,管理權(quán)逐步開放,經(jīng)營權(quán)也會(huì)適當(dāng)開放,逐步引入外部投資者和職業(yè)經(jīng)理,甚至,很多家族逐步退出經(jīng)營領(lǐng)域,演變成純粹的股東。

隨著發(fā)展的需要,家族企業(yè)走向開放是必然趨勢。不過,走向開放要打好基礎(chǔ),一是要做到原始產(chǎn)權(quán)關(guān)系清晰,而是要有強(qiáng)勢的領(lǐng)導(dǎo),三是要有很好的管理基礎(chǔ)。開放時(shí),要注意順序,首先可以考慮管理層面,部分職位開放,引入職業(yè)經(jīng)理,然后在考慮經(jīng)營層面,最后才是產(chǎn)權(quán)層面。

中國是一個(gè)非常注重“家”的國家,具備深厚的家族傳統(tǒng)文化,這為家族企業(yè)的產(chǎn)生、存在和發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件,中國民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開家族企業(yè)。平衡好家族企業(yè)的利弊,處理好家族制度和現(xiàn)代企業(yè)制度的關(guān)系,把握好家族企業(yè)職業(yè)化管理的趨勢和時(shí)機(jī)。

從企業(yè)的創(chuàng)建歷史來看,李嘉誠的企業(yè)無疑是一種典型的家族性企業(yè),然而,作為家族式企業(yè)管理者的李嘉誠卻采用了一種非家族式的管理模式。李嘉誠摒棄家族式管理,而采取將中西方的優(yōu)點(diǎn)長處融合在一起的管理機(jī)制,這是他事業(yè)成功的關(guān)鍵。

李嘉誠常說:“唯親是用,必?fù)p事業(yè)。唯親是用,是家族式管理的習(xí)慣做法,這無疑表示,對(duì)‘外人’不信任?!?0世紀(jì)80年代內(nèi)地開放后,不少潮州老家的侄輩親友要求來李嘉誠的公司做事,遭到他婉拒?,F(xiàn)在雖然在長江實(shí)業(yè)系有他的親戚,更有他的老鄉(xiāng),但他們都沒因這層關(guān)系而獲得任何照顧。而且得到他重用和擢升的,大部分不是他的老鄉(xiāng),其中相當(dāng)一部分是外國人。

李嘉誠一開始就超越了任人唯親的做法,廣泛地聚集全世界的人才。李嘉誠的公司分布在52個(gè)國家,有20萬名員工,其中包括為數(shù)眾多的外國人。長江實(shí)業(yè)與和記黃埔完全是在職業(yè)經(jīng)理人的運(yùn)作之下,這些職業(yè)經(jīng)理人,特別是外國職業(yè)經(jīng)理人把西方先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)帶進(jìn)公司,對(duì)李嘉誠商業(yè)帝國的持續(xù)成功起到了決定性的作用。

香港作家何文翔曾這樣評(píng)論道:“李嘉誠成功的關(guān)鍵,是他融會(huì)了中西方文化的精華,采用西方先進(jìn)的管理方式?!?/p>

在人才使用和管理上,李嘉誠確實(shí)高人一籌。他深知,家族式管理會(huì)將許許多多的優(yōu)秀人才拒之門外。這樣的管理,也許憑創(chuàng)業(yè)者的杰出才華可以一世顯赫,但很難維持第二代輝煌,更難達(dá)到像怡和等一些具有先進(jìn)管理制度的家族事業(yè)的百年興盛。

當(dāng)然,西方管理方式也有其不足之處。比如,不像華人經(jīng)商那樣富有人情味;研究和計(jì)劃十分周密,但決策周期過長,不像華商握一握手,便達(dá)成決議。

李嘉誠采用中西合璧的管理模式,各采其長。比如一個(gè)項(xiàng)目,李嘉誠會(huì)周密調(diào)查,仔細(xì)研究需要采用哪種管理方式。如今李嘉誠的長江實(shí)業(yè)系企業(yè)中,已經(jīng)形成了一個(gè)良好的用人制度,而這個(gè)制度必將隨著企業(yè)的發(fā)展而堅(jiān)持下去。李嘉誠已成為企業(yè)家的楷模,21世紀(jì)商界將會(huì)出現(xiàn)更多的李嘉誠。

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