前面提到“對于你的企業(yè)，App渠道與其他渠道相比，是否具有特殊的價值”。這個問題需要從多方面考慮。
首先考慮App這種方式的特點，其次是其他可替代渠道的特點，再綜合比較采用哪種方式最為適合企業(yè)的目的。
App具有許多特點，比如“本地可使用”，如果需要傳播大量內容，并追求速度，節(jié)約流量，App是比較好的選擇。另外“靈活多樣的表現(xiàn)方式”也是選擇App的原因之一，視覺方面可以呈現(xiàn)出炫目的效果。但是開發(fā)App成本高，周期長，維護工作量大是不可置疑的缺點。鑒于成本高昂，上架App 之前還要給App找到一個用戶長期使用的理由。“這是一個會員卡，可享受優(yōu)惠推送，會員折扣，特有活動。”“這是一個售后服務卡，購買憑證認定，享受定期服務，以舊換新。”目前各類的用戶公共平臺也是非常好的選擇，可以提供輕量級的移動體驗。典型是微信和支付寶平臺。這兩個平臺擁有大量的用戶，作為一個企業(yè)，你的用戶很有可能已經(jīng)開始使用這兩個產(chǎn)品。他們只需輕輕一掃，就能成為企業(yè)公共賬號的關注者，接收和發(fā)送信息，實現(xiàn)企業(yè)和用戶之間的互動。
作為輕量級的服務平臺，微信、支付寶擁有幾個優(yōu)勢：
普及率高，目標用戶往往都已經(jīng)下載和使用該App，無須下載成本。
搭建平臺方便，修改調整簡單。
滿足基本快捷功能。
提供支付接口。
如果所需功能不多，比如僅用于傳播信息和簡單的功能操作，公共平臺更為經(jīng)濟合適。微信公眾平臺自從2012年8月23日上線以來一直廣受市場關注。一方面是依托于微信這個超強的傳播平臺，另一方面也確實是為很多企業(yè)和個人提供了強大的信息發(fā)布渠道。
我們以傳統(tǒng)媒體在微信上的表現(xiàn)為例，看看微信能做什么。微信公眾平臺相比傳統(tǒng)媒體平臺的優(yōu)勢很明顯：直達性、即時性、互動性。
直達性主要體現(xiàn)在媒體可以通過信息推送直接把新聞推送到用戶唾手可得的地方，用戶得到最新資訊的方式從來沒有像這樣便捷過。在微信改版之前，甚至還會有消息的提示。
即時性并不是說新聞的即時性，而是用戶可以隨時隨地查看最新的信息。這是移動設備帶來的優(yōu)勢。
互動性是指用戶可以通過微信平臺跟媒體進行一些簡單的互動，比如可以通過搜索獲得自己關心的資訊，通過自定義菜單參加電視節(jié)目的投票互動等，提升效率和觀眾參與度。
傳統(tǒng)媒體對新媒體的反應速度不可謂不積極，已經(jīng)紛紛建立自己的微信公眾賬號。是想抓住一根救命稻草也好，是想轉型盤活也罷，其實對于傳統(tǒng)媒體來說，微信公眾平臺不過是換了一個介質，傳播還是媒體人的老本行，按理說應該做得很好。但對于這樣一個已經(jīng)被各行各業(yè)紛紛搶占的紅海，傳統(tǒng)媒體微信公眾賬號做得好壞還真是見仁見智了。
1湖南衛(wèi)視
湖南衛(wèi)視的微信，可能因為娛樂媒體的氣質與互聯(lián)網(wǎng)思維有種契合，運作地比較成功，有很多值得其他企業(yè)借鑒的地方。湖南衛(wèi)視一直秉持著“快樂”的核心理念，致力于打造“中國最具活力的電視娛樂品牌”，《快樂大本營》《天天向上》《爸爸去哪兒》等熱門節(jié)目屢創(chuàng)收視新高，其播出的電視劇也在精品劇集收視排行榜前列。所以，湖南衛(wèi)視多年來積累了不少的粉絲。
其微信公眾賬號的定位已經(jīng)很明確：廣大觀眾粉絲。對于電視媒體來說，這種定位適用于已經(jīng)擁有了大量用戶基礎的機構。這樣看來，這個微信號做節(jié)目推廣的作用要遠遠大于電視臺本身的品牌推廣。
我們再來看看它每日推送的內容。圖文信息主要以當天的電視節(jié)目內容為主，但又不完全是像廣播電視報一樣的節(jié)目清單，而是把節(jié)目的精彩看點圖文并茂地呈現(xiàn)，吊足觀眾胃口，對提升節(jié)目收視率產(chǎn)生了不錯的效果。
湖南衛(wèi)視的公眾號也不忘記貼心地提供節(jié)目單查詢、電視劇介紹、語音互動以及App下載、微社區(qū)等功能。依托于“微社區(qū)”的“快樂社區(qū)”算是一個湖南衛(wèi)視的小小亮點。微社區(qū)承載了用戶與用戶、用戶與平臺溝通的功能。為了鼓勵粉絲的互動交流，在這里發(fā)表精彩節(jié)目點評以及參與節(jié)目互動都有機會獲得“互動福利”。點開看看，粉絲們很活躍呢，話題數(shù)量超過5萬，訪問量接近300萬，現(xiàn)在的BBS（Bulletin Board System,網(wǎng)絡論壇）都不一定有這般火熱了。國外有研究顯示，看電視的年輕人中80%都會一邊看電視、一邊使用社交網(wǎng)絡?！昂∥ⅰ保ê闲l(wèi)視官方微信）也正是抓住了這一點，“快樂社區(qū)”才能如此熱鬧。
2第一財經(jīng)
“第一財經(jīng)”想必大家并不陌生，它可以算得上是中國最具影響力、涉及媒介最廣泛的財經(jīng)媒體集團了。第一財經(jīng)、寧夏衛(wèi)視以及東方財經(jīng)都是“第一財經(jīng)”旗下的電視頻道；平面媒體方面，第一財經(jīng)布局了《第一財經(jīng)日報》和《第一財經(jīng)周刊》；“第一財經(jīng)”還擁有“第一財經(jīng)廣播”。
傳統(tǒng)媒體被“第一財經(jīng)”做到了無處不在，但這并沒有影響其在網(wǎng)絡媒體、移動媒體方面的發(fā)力。其數(shù)字媒體中心擁有一財網(wǎng)、第一財經(jīng)無限、第一財經(jīng)新聞社和第一財經(jīng)研究院等品牌，分別提供互聯(lián)網(wǎng)和移動端的數(shù)字內容。而這么龐雜的內容，幾乎每一個媒體、每一個欄目都有相應的微信號，第一財經(jīng)費了不少力氣。以東方財經(jīng)的官方微信為例，東方財經(jīng)頻道的微信目前除了內容推送沒有推出任何功能，甚至連幫助都沒有，更不要提微社區(qū)了。每日推送的內容以重點節(jié)目預告為主，但由于財經(jīng)頻道節(jié)目單一，讓人感覺每天推送的內容都沒有什么新意，活躍度也不高。
微信公眾號沒有必要把所有現(xiàn)有的傳統(tǒng)媒體逐一復制。在傳統(tǒng)媒體本身劃分很清楚的業(yè)務，轉身到微信公眾號，必定會產(chǎn)生交叉重疊。要做一個受歡迎的公眾號，首先要有清晰的定位，用戶從哪里來，用戶感興趣什么，現(xiàn)有業(yè)務如何整合，是否有必要分成若干個賬號，如果真的要分成若干個賬號是否會出現(xiàn)互相搶占資源的情況，是否會出現(xiàn)用戶重疊的情況，用戶重疊帶來哪些弊端等，都是需要仔細思考的。在最開始沒必要分成很多個賬號，而是應該在積累了一定用戶之后，通過細分群體再做分支引流才是好的選擇。
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