信任是人與人之間有效溝通的基本前提。沒有信任，雙方之間就像是隔著一層膜，也就談不上想法一致。溝通本就是人與人之間的交流，是雙向的，離開任何一方，都不可能稱之為溝通，而如果我們彼此不信任，這樣的溝通又會(huì)有什么作用呢？
二戰(zhàn)中，盟軍諾曼底登陸時(shí)，盟軍總司令艾森豪威爾任命一位軍官為第三集團(tuán)軍一個(gè)師的師長。巴頓當(dāng)時(shí)是第三集團(tuán)軍的司令，當(dāng)他聽說這個(gè)消息后，立即表示反對(duì)。巴頓認(rèn)為這個(gè)人的能力不足以擔(dān)任師長，不愿意讓他在自己手下工作，但艾森豪威爾仍一意孤行。
此后不久，巴頓最擔(dān)憂的事情發(fā)生了：這位軍官果然把事情搞得一團(tuán)糟，不懂得與別的部隊(duì)配合，打了敗仗。這時(shí)，艾森豪威爾意識(shí)到巴頓是對(duì)的，就打算撤了這個(gè)師長的職。這次，巴頓卻再一次反對(duì)，這大大出乎所有人的預(yù)料。
最先提出不讓這位軍官任職的是巴頓，現(xiàn)在不愿意辭退這位無能軍官的也是他，這讓艾森豪威爾以及其他的軍官感到很是奇怪。面對(duì)艾森豪威爾的質(zhì)疑，堅(jiān)韌的巴頓斬釘截鐵地給出了這樣的回答：“雖然他表現(xiàn)不佳，但是他現(xiàn)在是我的部下，無論如何我都要信任他的能力并承擔(dān)他的一切，不管怎樣，我會(huì)盡全力使他成為一名合格的軍官?！贝嗽捯怀?，艾森豪威爾也不再堅(jiān)持，在場(chǎng)的所有人都為他對(duì)手下人的信任感到佩服。那位軍官聽到后，更是對(duì)巴頓感激不盡，從此奮發(fā)努力，在二戰(zhàn)中做出了自己作為一名軍人的巨大貢獻(xiàn)，成了一名優(yōu)秀的軍官。
巴頓將軍對(duì)這位軍官的信任，產(chǎn)生了三個(gè)影響：
第一，讓那位軍官能夠有改正的機(jī)會(huì)，并最終奮發(fā)向上，成為了可用之才。
其二，讓他身邊別的軍官更加信任他，更加聽從他的命令。
其三，讓上級(jí)對(duì)他刮目相看，認(rèn)為他是一個(gè)不會(huì)推卸責(zé)任、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)暮盟玖睢?/p>
作為二戰(zhàn)中最具人格魅力的將軍，巴頓絕不是浪得虛名。他天才般的指揮藝術(shù)是他成功的最重要原因，而他對(duì)部下的信任則讓他更好地發(fā)揮了這種藝術(shù)。
巴頓將軍有一句非常著名的話：“在戰(zhàn)爭(zhēng)中有這樣一條真理：士兵什么也不是，將領(lǐng)卻是一切……”在戰(zhàn)爭(zhēng)中，信任無疑是最重要的，戰(zhàn)場(chǎng)形勢(shì)瞬息萬變，任何一個(gè)小的決定都有可能產(chǎn)生巨大的影響，這時(shí)候看的不光是指揮官臨場(chǎng)應(yīng)變的能力，更重要的是當(dāng)指揮官做出決定之后，手下的軍官以至于每個(gè)士兵都能對(duì)指揮官完全信任，并全力以赴地去達(dá)成，這樣才會(huì)讓軍隊(duì)立于不敗之地。試想，如果指揮官不信任手下軍官，下級(jí)軍官也不信任指揮官，那么任何決定的執(zhí)行最后都會(huì)大打折扣，一個(gè)沒有信任的軍隊(duì)要想在形勢(shì)瞬息萬變的戰(zhàn)場(chǎng)上站住腳，無疑是一件非常困難的事情。
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