在生活中,我們常常會依據(jù)別人身上所發(fā)出的某個身體語言信號對其進行猜測,比如:
“他今天看起來垂頭喪氣,連胡子都沒刮,是不是遇到什么麻煩了?”
“她說話好嗲,還搔首弄姿,肯定不是什么正派人。”
“宴會上,那個男人一直看著我,對我點頭微笑,一定是對我有好感。”
事實果真如此么?在很多時候我們?yōu)槭裁磿袛噱e誤了呢?FBI指出,要正確解讀一個人的身體語言也是有一定的技巧的,它需要綜合多方面的因素來考慮和評定。FBI根據(jù)自己的經(jīng)驗總結(jié),認為要正確解讀身體語言需要注意以下幾點:
1.連貫地理解
許多人在剛剛學習如何解讀身體語言時經(jīng)常會犯一個錯誤,那就是將每個表情或動作分離開來,在忽視其他相聯(lián)系的表情或動作以及大環(huán)境的情況下,孤立、片面地解讀他人的肢體語言。譬如說,撓頭所表示的含義有很多,比方說尷尬、不確定、去頭屑、頭癢、健忘或者撒謊等,所以,其具體含義應(yīng)當取決于同時發(fā)生的其他表情和動作。和說話一樣,肢體語言也有詞組、句子和標點之分,每一個表情或動作就好比一個單詞,而每一個單詞的含義都不是唯一的。只有當你把一個詞語放到句子里,配合其他詞語一起理解時,你才能徹底弄清楚這個詞語的具體含義。以“句子”的形式出現(xiàn)的動作或表情被稱為肢體語言群,就好比我們?nèi)绻胝f一句話,就至少需要用三個詞語來組織才能清楚地表達說話的目的。
所以,如果你想獲取準確的信息,就應(yīng)該連貫地來觀察他人的肢體語言。當我們感到無聊,或是有壓力的時候,我們常常會不斷地重復(fù)做一個或者多個動作。不停地摸頭發(fā)或玩頭發(fā)就是這種情況下我們最常見的一種表達方式,可是,假如不考慮其他動作或表情,同樣的動作卻很有可能表示這個人心中很焦慮,或是不確定。FBI指出,人們之所以會在這樣的情況下做出摸頭發(fā)或撫摸頭部的動作,完全是因為當他們還是個小孩的時候,他們的媽媽就是用這樣的方式來安撫他們的。
為了證明在解讀肢體語言的過程中綜合理解方式的必要性,F(xiàn)BI還給出了一種常見的邊緣動作。當人們沒有記住剛才所聽到的話語時,常常會擺出這樣的一個姿勢:
將手移至臉旁,用拇指支撐著下巴,食指保持一種向上的姿勢貼在臉頰上,而剩下的三個手指則正好將嘴巴擋住。另外,雙腿緊緊交叉,而雙臂也以類似的姿勢環(huán)抱于胸前(一種防御的狀態(tài)),與此同時,他的頭和下巴均保持一種下垂的姿勢(一種否定或不友善的態(tài)度)。種種跡象都表明該聆聽者已經(jīng)對所聽到的內(nèi)容作出了自己的評價。聆聽者通過這一連串的肢體語言,就是想告訴對方“我對你的話不感興趣”、“我不同意你的說法”或“雖然我對你的話很不滿意,但是我正在努力克制自己的不滿情緒”。