在生活中，我們不論是為人處世、開創(chuàng)事業(yè)，還是學(xué)習(xí)何種技能都有其需要遵循的“清規(guī)戒律”，學(xué)習(xí)解讀身體語言自然也不例外。FBI的特工們?cè)?jīng)指出，解讀身體語言是一種可以學(xué)會(huì)的技能，喬·納瓦羅就曾向數(shù)千人教授過解讀身體語言的方法，只不過，要學(xué)會(huì)這種技能，就必須與它建立起一種合作的關(guān)系，這樣才能為共同的目標(biāo)努力。
對(duì)于學(xué)習(xí)解讀身體語言的技巧，喬·納瓦羅還打了一個(gè)十分形象的比喻，他說學(xué)習(xí)這種技能就和開車一樣，第一次嘗試開車的人，由于對(duì)駕駛技術(shù)不熟練，所以過分關(guān)注這方面的問題，但越關(guān)注，車就越不聽使喚，以至于司機(jī)無法注意到車外的情況，所以車也開得不太順利。只有當(dāng)你找到坐在方向盤后面那種舒適感時(shí)，你才能將注意力轉(zhuǎn)移到整個(gè)駕駛環(huán)境中。而學(xué)習(xí)解讀身體語言也一樣，一旦你掌握了有效地使用這種交流方式的技巧，它就會(huì)變成一種本能，你就能全心全意地投入到對(duì)周圍世界的解譯上。
為了幫助大家熟練掌握這種技巧，F(xiàn)BI提出了以下幾條“戒律”：
戒律一：在環(huán)境中觀察。
在前面，我們已經(jīng)提到，破譯身體語言需要用心去觀察，這個(gè)“用心”包括了視覺、觸覺和感覺等一切可以調(diào)動(dòng)起來的感官。其實(shí)除了要用心觀察之外，我們還必須學(xué)會(huì)在環(huán)境中去觀察。一個(gè)人對(duì)自己所處的環(huán)境理解得越透徹，就越能理解當(dāng)下非語言行為的含義。例如，一起車禍之后，人們首先會(huì)表現(xiàn)得十分震驚，然后會(huì)茫然地走來走去，他們的手會(huì)顫抖，甚至?xí)秀钡刈呦蛴娑鴣淼能囕v（這種情況下，交警總是要求你待在自己的車?yán)?，這就是原因所在）。
為什么會(huì)這樣？因?yàn)槭鹿拾l(fā)生后，人們的整個(gè)“思考”會(huì)受到大腦邊緣系統(tǒng)的控制，于是就會(huì)出現(xiàn)顫抖、迷失方向、緊張和不適等現(xiàn)象。如果在工作面試中，應(yīng)聘者出現(xiàn)緊張的情況，那么你在問到某些具體問題時(shí)，就要想一想其中的原因。這對(duì)于你了解應(yīng)聘者將有很大的幫助。
戒律二：認(rèn)識(shí)普遍存在的非語言行為。
不同的人具有不同的身體語言，但是有些身體語言還是具有普遍性的，例如，人們有時(shí)會(huì)緊閉雙唇（仿佛要把它們藏起來），這清晰明了地說明他們遇到了麻煩或是什么地方出現(xiàn)了問題。這被稱作嘴唇按壓。
英國(guó)的一家輪船公司與一家大型跨國(guó)公司要洽談船只交易的事，輪船公司的負(fù)責(zé)人是一位對(duì)身體語言有著深入研究的人。他讓他的手下在談判過程中將合同事項(xiàng)一條條列明，然后一項(xiàng)一項(xiàng)向前推進(jìn)。而他則是更多地觀察對(duì)方公司的談判人員，從而獲得所有可能對(duì)他有幫助的非語言信息。當(dāng)他的助手在念出合同的某一條款時(shí)——涉及一項(xiàng)價(jià)值幾百萬美元的建筑工程——那家跨國(guó)公司的首席談判代表縮緊了他的嘴唇，輪船公司的負(fù)責(zé)人立即明白，這一條內(nèi)容不合對(duì)方的胃口。于是，輪船公司的負(fù)責(zé)人立即就這一問題與對(duì)方進(jìn)行了反復(fù)推敲，最終結(jié)果是，輪船公司省了350萬美元。
從上面的案例中，我們可以看出，在談判過程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)談判人員不悅的信號(hào)能夠發(fā)現(xiàn)并有效地處理問題的關(guān)鍵。
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