演講要走進(jìn)聽眾的心扉，一個(gè)沒有開頭的演講就像進(jìn)入別人房間前沒有敲門一樣無理和倉促。很多演講人緊張，就是因?yàn)樗恢廊绾伍_口講第一句話，再講第二句話，再講第三句話。事實(shí)上，很多場(chǎng)合的即興演講，如果前30～60秒你能處理好，后面的演講會(huì)很順利的，而且前30～60秒的內(nèi)容格式相對(duì)是固定的，這就是我所謂的——萬能開頭法，包括問候、引題、自薦、致謝、提興、引題。下面我對(duì)這幾個(gè)內(nèi)容做一些解釋。
“問候”和“引題”是任何演講場(chǎng)合都必須要有的內(nèi)容，其他內(nèi)容可以根據(jù)場(chǎng)合選擇講還是不講。
譬如，很熟悉的同級(jí)別的人之間發(fā)表演講就不用自薦了；演講人的身份主持人已經(jīng)介紹了，也就不用自薦了；領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬，可以不用致謝（其實(shí)出于禮貌和素養(yǎng)，也應(yīng)該選擇致謝），都是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況而定。
要特別說明的是，如果被致謝人在會(huì)場(chǎng)下面，你需要邊致謝邊與被致謝人眼神交流。
“自薦”和“致謝”的前后順序沒有特別的限定，“引題”和“提興”的前后順序也沒有特別的限定，要依據(jù)演講話題和現(xiàn)場(chǎng)狀況來定。
下面我用表格的形式，通過一個(gè)案例來向大家詮釋萬能開頭法的使用（見表3-1）。
表3-1 演講的萬能開頭法示例
∷ 迅速抓住聽眾注意力的5大方法
提興是整個(gè)演講開頭最需要策劃的地方，也是最能體現(xiàn)演講者水平的一個(gè)環(huán)節(jié)。我們可以用5種方法來提興：提問法、引用法、故事法、事實(shí)法和道具法。我將逐個(gè)通過案例，讓大家更深刻地理解這些提興方法。
提問提興法——通過提問來調(diào)動(dòng)聽眾的積極性和參與性。
為什么你的銷售員，老板在就動(dòng)，老板不在就玩，做一天和尚撞一天鐘？！
為什么你的銷售團(tuán)隊(duì)，總是軟綿綿的，狼性不足，羊性有余？！
為什么你的銷售員拜訪客戶時(shí)，總是匆匆忙忙開始，匆匆忙忙結(jié)束，拜訪沒有效果？！
為什么你的銷售員和客戶談得很好，但總是不能把合同簽回來，缺乏臨門一腳的能力？！
為什么你的銷售員總是不好意思找客戶要賬，導(dǎo)致客戶長(zhǎng)時(shí)間拖欠貨款，以至產(chǎn)生呆賬、死賬？！
如果你有三個(gè)回答是“YES”，那么恭喜你選擇來聆聽今天的演講，我們將在本次演講中和你逐個(gè)破解這些困擾你公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的問題……
聽眾能否通過你的問題互動(dòng)起來，則需要考驗(yàn)演講者提問的能力和時(shí)機(jī)，提問的時(shí)候要注意以下幾個(gè)原則：
第一，問題不能太難，否則聽眾回答不上來。
第二，問題要有陷阱，這樣才能創(chuàng)造懸念。
第三，問題本身背后就隱藏著答案。
第四，只能使用封閉式提問。
引用提興法——引用一段引文、一幅圖片、一個(gè)案例或一段視頻片斷來調(diào)動(dòng)聽眾的興趣。
蘇軾曾經(jīng)說過：“匹夫見辱，拔劍而起，挺身而斗，此不足為勇也。天下有大勇者，卒然臨之而不驚，無故加之而不怒?！边@段話曾一度顛覆了我對(duì)“勇”的理解，這也是我今天和各位談的話題……
1+7=8
2+5=8
3+5=8
4+4=8
6+2=8
演講者：“各位，請(qǐng)問你在左欄看到了什么？”
聽眾：“2+5不等于8，第二行錯(cuò)啦?！?/p>
演講者：“好，為什么那么大片正確的答案大家都看不到，卻只看到了那個(gè)錯(cuò)誤的答案……”
演講者：“這就是我今天要和大家討論的話題：人際交往的大忌——只看到別人的缺點(diǎn)?！?/p>
故事提興法——用一個(gè)小故事吸引聽眾的注意力，再引入要演講的主題。
魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢？”
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