思考/情感
我們偏向如何做決定就體現(xiàn)在這一維度的二元對(duì)立中。之前，我談到學(xué)生麗薩說(shuō)大家認(rèn)為我冷漠、不關(guān)心他們，那是因?yàn)槲腋矚g基于事實(shí)和最佳結(jié)果的分析做決定，而不是考慮別人的感受做決定。正因如此，有時(shí)我可能無(wú)意中就傷了別人的感情。
如我在做審訊課程的項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)就是這樣，當(dāng)時(shí)我必須得根據(jù)公司設(shè)定的考核標(biāo)準(zhǔn)做出讓某些學(xué)生退出課程的決定。有一個(gè)學(xué)生就被淘汰了，雖然她很聰明，記性又好，能通過(guò)我們給的筆試題，但在應(yīng)用審訊技巧時(shí)總是達(dá)不到考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果我只能讓她退出課程。
她的指揮官很沮喪并告訴我，因?yàn)橥藢W(xué)她無(wú)法待在這個(gè)部門(mén)了，需要根據(jù)培訓(xùn)要求，被分到其他地方。他們要我重新考慮一下，畢竟她的筆試成績(jī)很不錯(cuò)。我的回答是不能讓她畢業(yè)，也不能給她國(guó)防部認(rèn)證審訊員的證書(shū)，因?yàn)樗裏o(wú)法在培訓(xùn)的模擬環(huán)境中勝任工作，就更別說(shuō)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用了，到時(shí)她會(huì)讓自己和其他人陷入危險(xiǎn)的。
在這件事上我無(wú)法讓步，即使我很喜歡她，也很想她能成功，還考慮了其他教員的建議，但最后我還是選擇了堅(jiān)持自己的決定。有的人會(huì)覺(jué)得我太嚴(yán)厲了，不過(guò)我并不后悔，放在今天，我依然會(huì)做同樣的決定。
如果你偏好思考，那么最后做的決定可能會(huì)讓其他人沮喪。所以通知那些會(huì)受你決定影響的人時(shí)，一定要運(yùn)用建立良好關(guān)系的技巧，讓自己看著不那么冷漠無(wú)情。
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