“取信”,職場(chǎng)成功的必需法則
從商鞅立木取信來(lái)看,領(lǐng)導(dǎo)者要樹(shù)立威信,做比說(shuō)更有效。那么,應(yīng)該怎樣做呢?最高效的方法就是通過(guò)典型事件來(lái)鎮(zhèn)服眾人。典型事件的取材可參考商鞅的南門里木,即賞小取信。因?yàn)槿藗兌颊J(rèn)為,大成績(jī)大事業(yè)得到回報(bào)是理所應(yīng)該的,領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)勵(lì)大成績(jī)大貢獻(xiàn),本身就順理成章。若能從小事入手,對(duì)小事表現(xiàn)出足夠的重視,也可以樹(shù)立起個(gè)人威信。
不過(guò),現(xiàn)如今賞小取信要注意變通,不要將其僵硬化。有些管理者為了樹(shù)立威信,常在下屬完成一項(xiàng)工作時(shí),隨便決定給予其物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)。長(zhǎng)此以往,會(huì)給下屬這樣一種印象:你辦成了這件事,我就答應(yīng)你那一件事。隨便允諾的獎(jiǎng)勵(lì),是一種“我說(shuō)了算”的獎(jiǎng)勵(lì)方式。這種建筑在個(gè)人意志上的威信,只是一種虛假的威信。賞小取信要有度,依據(jù)一個(gè)典型事件作出適當(dāng)舉措即可,不可將其常態(tài)化。
除了賞小取信,“殺雞儆猴”也是很好的取信方法,如商鞅在“南門立木”之后,嚴(yán)厲處罰了太子的兩位老師。自古以來(lái),很多成功的政治家、企業(yè)家都曾使用過(guò)這一招立威。正所謂“新官上任三把火”,新官要想有所作為,總得拿人開(kāi)刀,否則令不行、禁不止,什么事情都無(wú)法開(kāi)展。如某市新上任的市委書(shū)記,剛到任不久便撤掉一個(gè)縣的副局長(zhǎng),只因其在開(kāi)會(huì)時(shí)打瞌睡。開(kāi)會(huì)打瞌睡固然不對(duì),但因此丟掉烏紗帽,就有點(diǎn)過(guò)于嚴(yán)苛了。但此舉卻大大樹(shù)立了新領(lǐng)導(dǎo)的威風(fēng),日后工作開(kāi)展也變得順利起來(lái)。
這里提醒大家,“殺雞儆猴”要選準(zhǔn)對(duì)象,對(duì)方必須是有些分量的人。如果新官上任當(dāng)天就把保潔員訓(xùn)斥哭了,根本起不到樹(shù)立威信的作用,相反只能讓大家嘲笑。只有處罰有足夠分量的對(duì)象,才能有成效。
總的來(lái)說(shuō),大局布定先別著急“出兵”,應(yīng)先通過(guò)一些計(jì)謀、方法為自己造勢(shì),樹(shù)立起誠(chéng)信、威信的形象。謀定后動(dòng),樹(shù)立權(quán)威,是一種運(yùn)用腦力的理性行為,是對(duì)未來(lái)采取的行為做決定的準(zhǔn)備過(guò)程。這樣才能充分利用各種元素,獲得最為理想的效果。這就是歷史牛人取得成功的基本權(quán)術(shù)。